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標題: 紅米維修經驗分享 [打印本頁]

作者: 琉璃螃蟹 時間: 2014-3-12 10:33
標題: 紅米維修經驗分享
這個故事是從過年前開始的

1月底的時候，我的台灣第一波紅米不知名原因的突然啞掉

或許有可能是我用移動叔叔去調整過幾次聲音值有關

啞的症狀是外放喇叭的問題

說啞也不是完全無聲，而是非常非常小聲，必須貼近喇叭才聽的到

隔個幾天，它又自己好了

好了幾天，莫名的又突然啞了

因為不想要沒手機用，所以一直沒送修

直到買到第一波的米三，在3/3 才把他送修

也是生平第一次使用震旦的服務

送去之前我故意重刷了整合台灣5.0 Google服務的 4.2.13內測版

震旦門市就在我家樓下的燦坤裡面，送去非常方便

拿去門市，不需要發票，不需要購買證明

門市小姐問明故障狀況後

拆了背蓋、電池，檢查有無SIM卡與記憶卡

拿著手基本體去用電腦查序號

說明我是手機本體故障，所以只需要送修手機

然後把背蓋跟電池包起來給我

因為我跟她說是時好時壞，她也預先打個預防針，說這樣可能會測比較久

正常是7個工作天會寄回，我的狀況可能會要測到一個月（這預防針打的真重）

總之，3/3 晚上送件。

昨天(3/11)上午，震旦的小姐就打電話來告知紅米已經修好回來

要我抽空去拿。

昨晚去把它領回，檢查外觀良好，喇叭也有聲音了

我刷的4.2.13 也沒有給我動到。

基本上就是一個很普通的維修經驗，沒特別好、沒特別差

提供一個普通的個案給大家參考。

震旦也沒想像中的差囉

話雖如此，我還是希望小米之家能在台灣設點，自己作保固

作者: 謝筱瑀 時間: 2014-3-12 10:44
真的...不然很不方便...跑好遠...

作者: 卡魯斯 時間: 2014-3-12 10:45
沒送修過，也沒去旦旦玩過
不過，大多看到的都是血淚史
這只能說，遇到血淚史，有人會說出來
遇到好心情，會說的卻不多
所謂，好事不出門，壞事傳千里http://i.imgur.com/wRHEX6E.gif

作者: 凱366 時間: 2014-3-12 10:48
維修工程師也是有分品質的．．．

作者: injoy 時間: 2014-3-12 10:50
我的送修經驗
震旦的服務真的不錯。

我是直接找震旦維修中心，
如同樓主震旦檢測步驟，
因只需重灌軟體，
兩次送修現場等不到半小時就完成了。

作者: 文成 時間: 2014-3-12 11:20
還沒去維修過.....說到軟體...小米很久沒更新了...開始擺爛了嗎？

作者: 南風不競 時間: 2014-3-12 13:08

injoy 發表於 2014-3-12 10:50 static/image/common/back.gif
我的送修經驗
震旦的服務真的不錯。

認同以上所說的

我也是拿去震蛋維修中心維修

服務小姐問我說哪裡壞我說手機讀不到SD卡

其實手機被我ROOT壞的因小弟第一次

服務小姐問我是遠傳買還是小米官網買的

我回說 : 小米官網買的

也沒問我有單據或是發票

之後就拿給維修的人叫我等半小時

拿到手機之後我也用看看確定沒問題才離開

作者: 救命丸 時間: 2014-3-12 16:13
我只去震旦退過2S...小姐還蠻漂亮的

作者: 吳主任 時間: 2014-3-12 23:29

救命丸發表於 2014-3-12 16:13 static/image/common/back.gif
我只去震旦退過2S...小姐還蠻漂亮的

這樣要多買幾支再去退

作者: test8888b 時間: 2014-3-13 13:59
感謝經驗之談

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