米柚愛好者論壇

標題: 大陸小米電視 2 配送服務及售後細則（配送費 150 元起） [打印本頁]

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-21 22:32
標題: 大陸小米電視 2 配送服務及售後細則（配送費 150 元起）
本帖最後由卡魯斯於 2014-5-22 08:07 編輯

小米電視2 搶購網址
配送服務：

1、配送城市：

上海、杭州、深圳、珠海、東莞、廈門、成都
北京、武漢、瀋陽、南京、蘇州、重慶、天津、廣州

查看詳細配送範圍
小米網將在 6 月中旬新增 15 個配送城市：
無錫、合肥、惠州、佛山、石家莊、保定、嘉興
大連、福州、青島、濟南、中山、常州、鄭州、唐山
後續還將陸續開通至 100 個配送城市，您可關注小米網瞭解最新訊息。

2、配送費用：

配送費 150 元（包含小米電視 2、Soundbar 及低音炮）

3、配送時間：

小米電視 2 配送時間
城市	配送時限（出庫後）
北京、上海、深圳、武漢、成都、廣州、瀋陽、天津、南京、重慶、	2 天
珠海、東莞、蘇州、杭州、廈門、	3-4 天

4、簽收與驗貨：
配送人員將為您提供小米電視 2 開箱通電驗機服務，請您與送貨人員共同開箱，檢查如下內容：
在簽收之前，請您完成檢查如下內容：
1、檢查外包裝是否完好: 外包裝是否有明顯變形、受潮、破損狀況；
2、檢查附件數量是否齊全：打開小米電視外包裝箱後，對照說明書檢查附件及發票是否齊全；
3、檢查小米電視外觀是否完好：打開小米電視外包裝箱後，檢查電視外觀是否有劃痕及瑕疵；
4、檢查小米電視屏幕：小米電視接通電源後檢查電視屏幕是否有劃傷、裂痕等異常情況。
為了保護您的權益，簽收時請出示購買人身份證。
建議您儘量不要委託他人代收，如果請他人代收，
請代收人配合出示身份證件並檢查小米電視包裝、附件數量、小米電視外觀、屏幕等等。
5、配送人員不負責電視及音響安裝：
配送人員將不負責電視及音響的安裝，
如需幫忙安裝，可以撥打小米服務熱線 4001005678，將單獨收取安裝費用。

安裝服務：

1、如何聯繫安裝：
您可撥打小米服務熱線 4001005678，小米公司會安排售後人員上門為您服務，
小米電視 2 及音響安裝需要單獨收取費用。
2、安裝服務說明：

小米電視 2 及音響安裝需要單獨收取費用，收費明細如下：
電視底座安裝：60 元
電視掛架安裝：100 元安裝費用＋99 元掛架費用
音響調試及底座安裝：50 元
音響調試及掛架安裝：80 元

備註：
安裝掛架服務只對小米品牌掛架進行安裝服務，非本品牌的掛架，安裝人員將不負責安裝。
自行安裝而導致的電視損壞事故，小米將不承擔任何責任。 

售後服務政策：

1、電視保修期限
小米電視 2 三包有效期從收貨之日計算, 七天包退, 三十天包換, 整機包修一年
主要零部件包修三年, 送貨簽收單和購機發票作為有效憑證, 需妥善保管。

2、電視保修政策
http://i.imgur.com/A9RPZcE.jpg
遙控器保修期, 保修期為一年 (非人為損壞的保修) 
UI 操作界面保修指將電視操作系統恢復到出廠狀態或升級到最新系統版本

3、音響保修期限
小米音響三包有效期從收貨之日計算, 七天包退, 十五天包換, 一年包修, 送貨簽收單和購機發票作為有效憑證, 需妥善保管。

4、音響保修政策
http://i.imgur.com/GAQ5fDZ.jpg
5、電視及音響不支持單獨退貨
電視和音響不支持單獨退貨，必須全套退貨，但支持單獨換貨

6、備註
以上售後政策僅限小米網購買用戶（企業團購用戶除外），限無人為損壞，包裝箱完整，隨機配件無缺失；只退商品費，不退物流費。

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預約搶購，要填地址
這地址似乎不像台灣這邊，可以再變更
預約的表單上面有強調，防黃牛......
http://i.imgur.com/1vyVdRr.jpg

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-21 22:33
沙發自己做，這是一定要的

作者: isakira 時間: 2014-5-21 22:43
沒台灣pass

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-21 22:47

isakira 發表於 2014-5-21 22:43 static/image/common/back.gif
沒台灣pass

現在要加入搶購，你先要填地址
那是否跟台灣這邊一樣
搶到之後，還要再填一次地址，就不清楚了

若是這樣的話，這預約地址，還可以亂填
但若不是的話，就糗再那邊了
搶到了，還送到不是你指定的位置

作者: Ranger 時間: 2014-5-21 23:03
真麻煩

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-21 23:06
我想搶耶

作者: 米蟲 時間: 2014-5-21 23:17

Ranger 發表於 2014-5-21 23:03 static/image/common/back.gif
真麻煩

你可以到廈門扛回來

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-21 23:26

夢想的天空發表於 2014-5-21 23:06 static/image/common/back.gif
我想搶耶

我也想搶
剛算了一下費用
先不管集運費用跟木箱費用
差不多2萬出頭而已
再加上上述費用，2.3~2.4k左右吧
看集運跟木箱費用怎麽收了

不然真的是搶到，再請鸚鵡接收了
上述有提到，找代理人接收相關注意細節

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-21 23:29

卡魯斯發表於 2014-5-21 23:26 static/image/common/back.gif
我也想搶
剛算了一下費用
先不管集運費用跟木箱費用

我問過，木箱和運費大約2000台幣

作者: 楠43 時間: 2014-5-21 23:53

夢想的天空發表於 2014-5-21 23:29 static/image/common/back.gif
我問過，木箱和運費大約2000台幣

不過為何需要木箱?

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-21 23:54

夢想的天空發表於 2014-5-21 23:29 static/image/common/back.gif
我問過，木箱和運費大約2000台幣

那這樣，就可以預估再2.2k上下可以買到小米電視2了
再來就是何時搶到了

話說，這是那一家集運加上木箱呢
不然還是要請鸚鵡或是自己找再大陸工作的親戚幫忙了

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-21 23:57
@Ranger 就是這個 (接收相關注意細節) 在麻煩~~~
說真的，這也沒辦法
他會提出這個
八成也是因為，轉集運的買家很多
所以才會訂出這一細項規定

不然就單純是因為，商品單價高
你客人沒收到，不代表我小米沒有正式交給你的家人或是代收人
尤其大樓管理員這類的

再加上，物流也是小米自己找的
除非他小米也吸收一家物流公司來跑透透

作者: Ranger 時間: 2014-5-22 00:00

卡魯斯發表於 2014-5-21 23:57 static/image/common/back.gif
@Ranger 就是這個 (接收相關注意細節) 在麻煩~~~
說真的，這也沒辦法
他會提出這個

因為大陸小米官方明定收件人要出示身份證(連小米機也一樣)才能收件
如果小米電視2又增加了要拆箱檢查
對被委託人的負擔及責任就加重很多
依我的個性，我不愛這麼麻煩別人
所以小米電視就跟我無緣了

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 00:01

楠43 發表於 2014-5-21 23:53 static/image/common/back.gif
不過為何需要木箱?

加強防護

作者: 楠43 時間: 2014-5-22 00:04

夢想的天空發表於 2014-5-22 00:01 static/image/common/back.gif
加強防護

不過真的有用嗎...

作者: 救命丸 時間: 2014-5-22 00:05
企業團購用戶除外...不然來個企業團購...集資一起買

米柚靠北企業社

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 00:07

救命丸發表於 2014-5-22 00:05 static/image/common/back.gif
企業團購用戶除外...不然來個企業團購...集資一起買

米柚靠北企業社 ...

社長，找@鸚鵡代理嗎
還是掛牌無實的公司，也可以買
畢竟這邊應該也有5人以上有興趣
就不知道，他企業規格，要幾台才能夠運

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 00:07

楠43 發表於 2014-5-22 00:04 static/image/common/back.gif
不過真的有用嗎...

當避震用了
總比紙盒運過來好多了

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 00:08

卡魯斯發表於 2014-5-22 00:07 static/image/common/back.gif
社長，找@鸚鵡代理嗎
還是掛牌無實的公司，也可以買
畢竟這邊應該也有5人以上有興趣

運台灣要自己找吧！小米應該不同意運

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 00:09

楠43 發表於 2014-5-22 00:04 static/image/common/back.gif
不過真的有用嗎...

多一層保護總是比較安心

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 00:11

Ranger 發表於 2014-5-22 00:00 static/image/common/back.gif
因為大陸小米官方明定收件人要出示身份證(連小米機也一樣)才能收件
如果小米電視2又增加了要拆箱檢查
對 ...

這個應該是要看物流要不要這麽麻煩
你是買家，你要不要拆箱檢查的問題罷了

若是透過代理人，像是大樓警衛之類的
他也不可能幫你拆封檢查
甚至他根本不會檢查，那不是更麻煩

而小米這樣要求，我覺的挺無用的
不然就是所謂的口頭說說罷了

拿台灣來說，黑貓都沒這樣做了
還不是丟給你大樓管理員就.....發簡訊通知你
有商品送達，請去大樓警衛簽收之類的訊息

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 00:12
@夢想的天空鸚鵡夠忙了，別逗了
我每次都是提提而已
那可能真的，找鸚鵡幫忙
除非他真的比較閒時，願意幫忙
才可能在麻煩他

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 00:15
本帖最後由卡魯斯於 2014-5-22 00:48 編輯

夢想的天空發表於 2014-5-22 00:08 static/image/common/back.gif
運台灣要自己找吧！小米應該不同意運

所以看台灣企業規模的
是否要買罷了
運費請小米算，應該也可以
且我們真的要買
除非真的有公司行號，願意幫忙買
不然這個提案，也是拿出來開玩笑罷了

且企業訂購，是否有一定的量，才能下單
還是未知數
之前我也有提到過，可以企業下單
數量好像就是100個為基準
但那是對手機來說，電視是否一樣
就不知道了

作者: Ranger 時間: 2014-5-22 00:17

卡魯斯發表於 2014-5-22 00:11 static/image/common/back.gif
這個應該是要看物流要不要這麽麻煩
你是買家，你要不要拆箱檢查的問題罷了

我問過小米客服
他說在大陸一定要收件本人出示身份證才能領
臺灣因為黑喵喵沒有這項規定，所以無法這樣做
所以在大陸，就算是大樓管理員也不能代收，一定要本人下來收件(小米客服說的)
至於代運公司是不是真的執行，那我就不知了
如果發生糾紛，應該要叫代運公司負責吧？

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 00:26

Ranger 發表於 2014-5-22 00:17 static/image/common/back.gif
我問過小米客服
他說在大陸一定要收件本人出示身份證才能領
臺灣因為黑喵喵沒有這項規定，所以無法這樣做 ...

若是新規定是如此強硬做的話
那接下來除非自己去大陸買的
不然透過集運的，再簽收
這關就沒戲唱了

就算請大陸工作的親戚買，也是要出示呆包證
來確定這個領取問題

不然就是放棄，等台灣出來賣吧

作者: 救命丸 時間: 2014-5-22 00:42

卡魯斯發表於 2014-5-22 00:12 static/image/common/back.gif
@夢想的天空鸚鵡夠忙了，別逗了
我每次都是提提而已
那可能真的，找鸚鵡幫忙

本想打說用鸚鵡哥公司幫忙企業團購,但想想鸚鵡哥才剛過去會很忙,
也不知企業數量到哪..所以才作罷沒打進去....

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 00:50
@Ranger 人家可能會當真啊~~~
真的當真的話
那就可以開始準備排隊搶電視了

但也要有搶到在說

且上面有提到
跟台灣一樣，要預約搶購
要填相關資料，這些資料的作法
是否雷同台灣，就需要再求證了

作者: Ranger 時間: 2014-5-22 01:01

卡魯斯發表於 2014-5-22 00:50 static/image/common/back.gif
@Ranger 人家可能會當真啊~~~
真的當真的話
那就可以開始準備排隊搶電視了

我也要

我可以直接去廈門取貨

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 01:05

Ranger 發表於 2014-5-22 01:01 static/image/common/back.gif
我也要
我可以直接去廈門取貨

對阿，你將商品寄送到廈門的小米之家
再那邊等他們通知你收貨，再去拿都可以了

就看他們要不要做這種，拿到貨物，通知客人來取貨的服務
雖說小米之家，很多家都被罵臭頭
快跟聯強一樣了
大陸小米論壇，罵的可不輕

作者: Ranger 時間: 2014-5-22 01:08

卡魯斯發表於 2014-5-22 01:05 static/image/common/back.gif
對阿，你將商品寄送到廈門的小米之家
再那邊等他們通知你收貨，再去拿都可以了

我對小米的服務沒信心
如果真的要
還是找看有沒有熟人比較好

作者: Ranger 時間: 2014-5-22 01:08

卡魯斯發表於 2014-5-22 01:05 static/image/common/back.gif
對阿，你將商品寄送到廈門的小米之家
再那邊等他們通知你收貨，再去拿都可以了

我對小米的服務沒信心
如果真的要
還是找看有沒有熟人比較好

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 01:17

Ranger 發表於 2014-5-22 01:08 static/image/common/back.gif
我對小米的服務沒信心
如果真的要
還是找看有沒有熟人比較好

連PO文？？
手機狂按？？

那就真的只能找廈門地址收了
或是找誰代簽收之後，你再自己去拿了

作者: 楠43 時間: 2014-5-22 01:20

卡魯斯發表於 2014-5-22 01:17 static/image/common/back.gif
連PO文？？
手機狂按？？

應該是網路不穩

作者: Ranger 時間: 2014-5-22 01:31

卡魯斯發表於 2014-5-22 01:17 static/image/common/back.gif
連PO文？？
手機狂按？？

我按了沒反應
只要再按看看
最近經常這樣
手機這樣，桌電也這樣
不知是不是中華的問題

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 08:05
預約搶購，要填地址
這地址似乎不像台灣這邊，可以再變更
預約的表單上面有強調，防黃牛......
http://i.imgur.com/1vyVdRr.jpg

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 09:22
本帖最後由夢想的天空於 2014-5-22 10:08 編輯

我預約成功了

[attach]5495[/attach]

作者: 凱366 時間: 2014-5-22 09:56

夢想的天空發表於 2014-5-22 09:22 static/image/common/back.gif
我預約了

進陸版官網看你是否預約成功?

其實在大陸的小米路由器開賣當天我就搶到一台了
但是並沒有結帳成功~需要大陸銀行支付

要搶購~先要有大陸實體地址...大陸手機號碼...大陸銀行支付系統

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 10:07

凱366 發表於 2014-5-22 09:56 static/image/common/back.gif
進陸版官網看你是否預約成功?

其實在大陸的小米路由器開賣當天我就搶到一台了

支付寶就可以付了

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 10:23

凱366 發表於 2014-5-22 09:56 static/image/common/back.gif
進陸版官網看你是否預約成功?

其實在大陸的小米路由器開賣當天我就搶到一台了

大陸相關的地址之類的，我都沒有

作者: 鸚鵡 時間: 2014-5-22 18:48

凱366 發表於 2014-5-22 09:56 static/image/common/back.gif
進陸版官網看你是否預約成功?

其實在大陸的小米路由器開賣當天我就搶到一台了

支付寶可以吧？

作者: 救命丸 時間: 2014-5-22 22:02
請教一下
各位去大陸官網帳號是綁大陸門號嗎
還是在台灣官網綁完號再去大陸官網
謝謝

作者: 救命丸 時間: 2014-5-22 22:42
OK了
終於可以去大陸官網預約了
之前一直卡綁門號那
先在台灣官網綁門號就可以了
感謝學姊

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 23:03

夢想的天空發表於 2014-5-22 09:22 static/image/common/back.gif
我預約成功了

地址方面
怎麽搞定呢

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 23:08

救命丸發表於 2014-5-22 22:42 static/image/common/back.gif
OK了
終於可以去大陸官網預約了
之前一直卡綁門號那

你大陸要有收貨人地址啊！

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 23:09

卡魯斯發表於 2014-5-22 23:03 static/image/common/back.gif
地址方面
怎麽搞定呢

我同學的哥哥在上海，我寫他的地址和資料

作者: 卡魯斯 時間: 2014-5-22 23:12

夢想的天空發表於 2014-5-22 23:09 static/image/common/back.gif
我同學的哥哥在上海，我寫他的地址和資料

原來如此
最終，還是只能依賴大陸工作的親友了
雖說鸚鵡願意幫忙的話
也是符合這一點

作者: 夢想的天空 時間: 2014-5-22 23:14

卡魯斯發表於 2014-5-22 23:12 static/image/common/back.gif
原來如此
最終，還是只能依賴大陸工作的親友了
雖說鸚鵡願意幫忙的話

上海運費比較便宜

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