米柚愛好者論壇

標題: 有購買Whoscall 專業版的人注意看這裡喔~ [打印本頁]

作者: StevenChen0616 時間: 2014-1-18 18:03
標題: 有購買Whoscall 專業版的人注意看這裡喔~
Whoscall因為被Line併購，所以變成免費版的Line Whoscall 所以之前付費的User就不開心去反應，然而Whoscall表示之前付費購買的User都可退費，以下是Whoscall所寫的

大家好，我是 whoscall 執行長 - 郭建甫，由於與長久與使用者的接觸，發現有許多使用者的長輩對於離線版本的需求，而年節將近希望透過免費版守護更多的使用者，這是我們的初衷，希望能夠幫助更多的使用者。
但是我們卻犯了一個錯誤，我們遵守 Google Play 的七天退費機制，卻忽略了更多使用者的心聲，隨著新版本的開放，就收到許多使用者對於這樣做法的不認同，「使用者」一直是我們發展的核心，也是我們的根本。

你們的心聲我們聽到了，經過我們的團隊討論後一致決定：所有的付費使用者正式進行「全額退費」，請原諒我們在處置上的疏失，也請未來持續支持 whoscall。

《退費須知》

1. 於即日起至 ~2014.3.31 止接受退費申請

2. 填妥下列表格:http://goo.gl/1M4Fmj

（請務必提供您的訂單編號，可於 Google Play 電子錢包內查詢，很抱歉若您未提供訂單編號，恕無法受理退費後續事宜。）

3. 月/年租用戶我們提供最後一筆有效訂單退費。
（例1:若您曾購買過月租，之後購買我們的無限期方案，我們僅退最後一筆交易－無限期方案的金額）
（例2:若您的月租訂單到 2014 年 1 月仍有效，我們僅退 1 月訂單）

4. 您的退費將於下一期信用卡帳單入帳

不知道如何申請退費，請看教學文
http://ahuiliao.pixnet.net/blog/post/29746125

http://tw.miui.com/data/attachment/forum/201401/07/195352hksxfzsz3ukrsogd.png.thumb.jpg

作者: JH_Chen 時間: 2014-1-18 22:00

歡迎光臨米柚愛好者論壇 (https://mi.ezbox.idv.tw/)