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標題: [每日笑點]有人因為這個瑕疵，要退小米電源 [打印本頁]

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 19:50
標題: [每日笑點]有人因為這個瑕疵，要退小米電源
本帖最後由卡魯斯於 2014-8-20 01:33 編輯

轉貼自01，小米討論區

本人於小米四週年活動上購買 5200 行動電源兩顆
今天終於寄來了包裹外觀完整沒有撞傷封條完整
發現一顆行動電源外觀上面有瑕疵另外一顆是完整的
在前後外觀邊條上有明顯凹洞

馬上跟客服上聯繫得到的答案是沒有 "性能" 上的問題是不能換貨?!
而且要到維修站檢測我住雲林檢測站都在外縣市難道要我為了 204 元買的
而開車跑去嗎? 油錢都不只這樣了吧
就說我提出的產品是外觀上的瑕疵去維修站也沒用阿

不然就是要我退貨重新購買這顆行動電源我也等了兩個多月才買到
假如真的那麼好買我當然退貨沒差阿重點就是真的很難買

小米手機我也買過四支一直也很信任他們家的產品
但是這樣的售後服務真的很差

難道我就要被這樣不了了知了嗎?

他們的行銷手法有一天會害死他們..

這種，我應該說他是奧客等級
還是什麽好呢

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 19:51
沙發自己坐坐
這種的，標準的要馬兒好，又要馬兒不吃草

連這種不影響商品安全使用的小瑕疵
也要放大

台灣奧客，真的太多太多
當自己是寶嗎

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 19:59
本帖最後由卡魯斯於 2014-8-19 20:01 編輯

@越南米剛拿放大鏡看~ 有ㄟ~
點圖片，就可以放大了
這只是其中一張
他說前後都有
另一張，我看不太出來，就沒貼出來了

只能說，他是奧客星球來的

求他去摧HTC，富可士或是ASUS，也推個便宜的行動電源出來看看
要容量破萬的歐，且不能灌水歐

台灣灌水的行動電源超多的
買了小米電源之後，其他都看不上眼了
因為都買到了，何必再買其他電源

作者: Asaiet 時間: 2014-8-19 19:59
我的10400的也有耶!!!!!

作者: karta3129091 時間: 2014-8-19 20:05
我的一大一小都有欸都是我自己挖的

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 20:07
突然想起
阿達之前推薦的行動電源
當初小米電源剛上市時候，台灣當時還沒有上市
他就推薦這款
目前來看，各有千秋吧
不過太大台，連10400都有人嫌大了
那這台，不就......殘念

http://i0.wp.com/farm6.staticflickr.com/5531/12476972114_d863855774_z.jpg

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 20:07

karta3129091 發表於 2014-8-19 20:05 static/image/common/back.gif
我的一大一小都有欸都是我自己挖的

挖？？
挖缺口

作者: kid888 時間: 2014-8-19 20:13
如果外觀有瑕疵.雖不影響安全跟效能
但....它畢竟還是瑕疵
試想當買到類似有人使用過的手機
雖然包裝良好.外觀跟新品一樣.只是內有不明聯絡人號碼
相信心裡還是有所疙瘩吧!
因此網購商品有七天鑑賞期.就是讓你考慮是否購買

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 20:22

kid888 發表於 2014-8-19 20:13 static/image/common/back.gif
如果外觀有瑕疵.雖不影響安全跟效能
但....它畢竟還是瑕疵
試想當買到類似有人使用過的手機

那我賣你隱藏性的瑕疵商品好了
可以做手榴彈的三星手機

個人覺的
這是瑕疵品接受度的問題
我朋友長說的，夜市價位，你卻要他有精品店等級的外觀甚至規格
你要不要去醫院檢查檢查

還是你應該眼高手也要高些，不要眼高手低的
老是吐槽這些低價商品
因為我長跟他討論品管問題，所以老是被他吐槽這些說詞

作者: 寂靜的夜 時間: 2014-8-19 20:27
爽就留...不爽就退...
不然原價255賣給其他人..事先告知有缺角...還賺...
上01發文~什麼都沒有...

作者: 越南米 時間: 2014-8-19 20:28

卡魯斯發表於 2014-8-19 19:59 static/image/common/back.gif
@越南米剛拿放大鏡看~ 有ㄟ~
點圖片，就可以放大了
這只是其中一張

應該是做品管來的~

因我常要看些品質不良原因~都用放大鏡查看習慣性行為

作者: kid888 時間: 2014-8-19 20:31

卡魯斯發表於 2014-8-19 20:22 static/image/common/back.gif
那我賣你隱藏性的瑕疵商品好了
可以做手榴彈的三星手機

你朋友看品管標準的角度是"高價高品管.低價低品管"
就像你講的接受度不同.當然你會被他吐槽
如果你認同他的觀點.以他的角度去說.就不會再吐槽你了

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 20:36

kid888 發表於 2014-8-19 20:31 static/image/common/back.gif
你朋友看品管標準的角度是"高價高品管.低價低品管"
就像你講的接受度不同.當然你會被他吐槽
如果你認同他 ...

你這樣說的話
那就再舉一個另一個朋友的朋友的說詞
大陸要的商品是嗎，不管是半成品還是成品
直接做做下去，就可以打包出去了

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 20:37

越南米發表於 2014-8-19 20:28 static/image/common/back.gif
應該是做品管來的~
因我常要看些品質不良原因~都用放大鏡查看習慣性行為
...

那你從事的商品
應該也是中高密度等級的商品了
像是基板這類的

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 20:42
最近幾批的小米電源
若是台灣製造外殼的負責出貨的話
那這些瑕疵，就可能是他產生的
會這樣想
一來生產地考量，降低運輸成本
二來就是台灣在地組裝出貨的問題

所以這算是台灣生產的關係
還是台灣這家外殼廠商，真的這麽不堪用
還有待確認了

作者: isakira 時間: 2014-8-19 20:47
官網的照片太美,
造成消費者期望過高...

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-19 22:09
@kid888 你這位朋友一定超會賺錢
是生產單位，直接做做下去
就.........進入包裝出貨歐

作者: b8806 時間: 2014-8-19 22:11
請一次買10顆.....NG的賣我50顆/元收

作者: 謎漾 時間: 2014-8-19 22:33
客服直接無視他.....

作者: bland579 時間: 2014-8-19 22:40
那篇我有看到！

要是我，是不會為了一個 200 多塊的小小小瑕疵品還要上論壇寫一大篇取暖文～
(當然前提是功能要正常啦！)

不過我也同意 @kid888 的觀點，畢竟每個人在意的點真的不一樣。
這樣的購物體驗對他而言或許真的是糟了點吧！

也因此，只能說若真的在意就退貨，不在意就繼續用下去嘍～

作者: JoeRong 時間: 2014-8-20 00:04
簡單的小問題
再花個95元買個電源保護套
就能改善這個小問題了喔

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-20 00:54

JoeRong 發表於 2014-8-20 00:04 static/image/common/back.gif
簡單的小問題
再花個95元買個電源保護套
就能改善這個小問題了喔

好方法
也有人建議他
不過對方不接受，不願意

連退貨都不願意，因為嫌搶的半死，才搶到的
這種個案，我是客服，我也會傻眼

作者: 無盡閃亮的紅米 時間: 2014-8-20 00:59
沒辦法……畢竟是出自「那裡」的 PO 文嘛……
有機可酸豈可不酸 XD
這裡真的自由多了，不會有「官民合作」，
一起「清潔」版面維持「廣告主的權益」XD

作者: yoyoben777 時間: 2014-8-20 11:03
本帖最後由 yoyoben777 於 2014-8-20 22:04 編輯

卡魯斯發表於 2014-8-20 00:54 http://mi.ezbox.idv.tw/static/image/common/back.gif
好方法
也有人建議他
不過對方不接受，不願意

我在猜想會不會有一種情形:
若是人為製造瑕疵的話，購買者當然不敢要求檢驗或是退貨!
就像當初hTC蝴蝶機(應該是這個機種，記不太清楚)剛上市時，不是也有寫手們在01上，PO文說密合度很差。中間的縫很大。
結果被眼尖的網友發現PO出來的相片，食指和大拇指第一節指節因為過於用力擠壓手機外殼而發紅!我記得事後hTC要去收回手機檢查，PO文者也是不願意讓hTC回收!
我在想，一個完美者的心態，在他搶這個小米電源搶了2個多月後終於搶到，拿到東西後，看到如此"巨大"的外觀瑕疵，應該是忿忿不平，所以才會寫了那一篇圖文並茂的抱怨文，再下來應該是，發怒的把東西退貨拿回錢，要不然就是砸掉洩憤。結果發文者沒這麼做，還是把它留下來用了。
我認為一種情況是原PO文者，愛嫌枉嫌，已經找不到其他可以吐槽這個商品了。要不然另一種情形就是像上面hTC的情形一樣，是寫手們的作品吧!

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PS:事後更正:hTC那支手機是hTC New One，不是蝴蝶機
原PO文處http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3286067&p=1

作者: injoy 時間: 2014-8-20 11:25

bland579 發表於 2014-8-19 22:40 static/image/common/back.gif
那篇我有看到！

要是我，是不會為了一個 200 多塊的小小小瑕疵品還要上論壇寫一大篇取暖文～

認同！

不喜歡就退貨，又不是不能退。

作者: cat1945 時間: 2014-8-20 12:10
外觀有瑕疵是瑕疵, 不能因為東西便宜就要忍受,
這樣說不過去, 除非小米有貼出外觀瑕疵判定的標準,
而且這User收到的外觀瑕疵是in SPEC.的!!

但這個Case, 如果是我, 我會退貨!!

作者: smartyi 時間: 2014-8-20 12:31
又沒說不給退
至於換貨
......做夢最美

作者: 謝筱瑀 時間: 2014-8-20 16:52

卡魯斯發表於 2014-8-19 19:51 static/image/common/back.gif
沙發自己坐坐
這種的，標準的要馬兒好，又要馬兒不吃草
連這種不影響商品安全使用的小瑕疵

是他們品管太鬆~是我早就打掉了!!!

作者: BenYang 時間: 2014-8-20 18:03
唉~我的10400行動電源也是有外觀小瑕疵
直接無視直接開始用它.....300多實在沒啥好計較的

作者: 楠43 時間: 2014-8-20 19:01

yoyoben777 發表於 2014-8-20 11:03 static/image/common/back.gif
我在猜想會不會有一種情形:
若是人為製造瑕疵的話，購買者當然不敢要求檢驗或是退貨!
就像當初hTC蝴蝶機( ...

應該是M7
蝴蝶塑膠不太可能吧

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-21 09:53

謝筱瑀發表於 2014-8-20 16:52 static/image/common/back.gif
是他們品管太鬆~是我早就打掉了!!!

除非你是主管，你說要檔下來
不然這種的小瑕疵，除非可以補
不然老闆絕對會說
這種的，一樣給他過
不然就是銷到大陸去用

作者: 謝筱瑀 時間: 2014-8-21 12:41

卡魯斯發表於 2014-8-21 09:53 static/image/common/back.gif
除非你是主管，你說要檔下來
不然這種的小瑕疵，除非可以補
不然老闆絕對會說

我不管阿~我依樣打~可以不可以~給主管去傷腦筋阿~

作者: fhd01 時間: 2014-8-21 15:49
這年頭有些人把"顧客至上"這句話當聖旨, 就無限上綱
除非小米不給退貨, 不然就算找消保官應該也沒輒吧

突然想起前幾天的原燒事件
跟要求去冰後嫌咖啡不夠滿就爆走的客人

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-21 18:11

謝筱瑀發表於 2014-8-21 12:41 static/image/common/back.gif
我不管阿~我依樣打~可以不可以~給主管去傷腦筋阿~

刷不刷下來
其實就是看工作篩選的人，如何去做了
有的人，覺的可以，就可以過去吧
有的人覺的，這無法通過我的要求
不過這是再生產單位來說

而實際買賣遇到的話
說真的，完全看個人對於商品的品質要求度
像我，一開始就有提到，只要安全可用
外觀遲早也會受損，所以可以用就好
畢竟他的售價便宜，又需要用搶的
與其退貨，再去搶，不如直接用了
當然，嫌搶沒差的人，那就退吧，官方也沒阻止你退貨

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-21 18:14

fhd01 發表於 2014-8-21 15:49 static/image/common/back.gif
這年頭有些人把"顧客至上"這句話當聖旨, 就無限上綱
除非小米不給退貨, 不然就算找消保官應該也沒輒吧

咖啡沒滿而爆走
那他應該每次買飲料，都會爆走了
現在幾乎裝9分滿的，這還要偷笑了
有的才裝8分滿，就直接去上封膜了

85度或是星巴克這類的，容量多少，最少還是機械調整
不過調低的，也不是沒喝過，遇過最慘的是7分還是8分左右
那次會拆開來看，也是有朋友發現才知道
他好像是要倒到保溫杯，才發現容量縮水了

作者: fhd01 時間: 2014-8-21 22:00

卡魯斯發表於 2014-8-21 18:14 static/image/common/back.gif
咖啡沒滿而爆走
那他應該每次買飲料，都會爆走了
現在幾乎裝9分滿的，這還要偷笑了

平常在喝咖啡我也幾乎都沒打開蓋子看過
看來偶而也要拆開看看
說不定有驚喜

作者: 鸚鵡 時間: 2014-8-22 13:30
我有因為類似的狀況退貨過耶 >"<

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-22 13:47
本帖最後由卡魯斯於 2014-8-22 13:49 編輯

鸚鵡發表於 2014-8-22 13:30 static/image/common/back.gif
我有因為類似的狀況退貨過耶 >"

類似情況退貨，我也遇過
只是那已經是大裂縫了
那明顯是摔到造成的
雖說我的例子，不是行動電源
但基本上，還是看每個人對於商品的容忍度罷了
只是我舉例的01這篇文章
真的是，小題大作了
不然01的回文，不會一下就飆高蓋樓的
不過酸民的回文，也不再少數，為酸而酸的也很多

該人18號PO文章
最新回文是20號，但已經蓋到8F了
這速度.....

作者: 鸚鵡 時間: 2014-8-22 13:49

卡魯斯發表於 2014-8-22 13:47 static/image/common/back.gif
類似情況退貨，我也遇過
只是那已經是大裂縫了
那明顯是摔到造成的

我的也是行動電源也是撞擊痕跡
而且到了會刮手的程度＠＠
就退囉～

作者: 卡魯斯 時間: 2014-8-22 15:14

鸚鵡發表於 2014-8-22 13:49 static/image/common/back.gif
我的也是行動電源也是撞擊痕跡
而且到了會刮手的程度＠＠
就退囉～

刮手耶
那不退貨，對不起自己

作者: 鸚鵡 時間: 2014-8-22 16:03

卡魯斯發表於 2014-8-22 15:14 static/image/common/back.gif
刮手耶
那不退貨，對不起自己

所以～我不是奧客～喔耶！

作者: 楠43 時間: 2014-8-22 16:08

鸚鵡發表於 2014-8-22 16:03 static/image/common/back.gif
所以～我不是奧客～喔耶！

搞不好是你的手太細皮嫩肉...

作者: 鸚鵡 時間: 2014-8-22 16:27

楠43 發表於 2014-8-22 16:08 static/image/common/back.gif
搞不好是你的手太細皮嫩肉...

通信連多波道排出來的手是能多細

作者: fhd01 時間: 2014-8-22 21:49

卡魯斯發表於 2014-8-22 13:47 static/image/common/back.gif
類似情況退貨，我也遇過
只是那已經是大裂縫了
那明顯是摔到造成的

發文的開了槍以後就沒再回覆過了
不知道屬於是射後不理
還是看一堆人酸後乖乖的把行動電源拿去用了

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