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標題: 【MIUI 團隊公告】紅米Note用戶，所遇Line延遲訊息狀況說明 [打印本頁]
作者: StevenChen0616 時間: 2014-9-24 18:47
標題: 【MIUI 團隊公告】紅米Note用戶，所遇Line延遲訊息狀況說明
關於紅米Note用戶遇到Line延遲訊息的狀況，MIUI工程團隊非常重視，因此一直以來我們已經收集了部份用戶的反饋，MIUI工程團隊也努力試圖穩定復現用戶所遇到的Line延遲訊息狀況，並也與Line相關工程單位聯繫合作，希望找出Line延遲訊息的原因。然而因為需要詳細的用戶反饋和案例狀況，並且盡早替用戶們做出改善，我們也希望能夠收集更多有遇到Line延遲訊息狀況的用戶反饋日誌，以便更有效率的釐清訊息延遲的問題點。
這次的反饋活動，將採「自願性質」的方式，我們將會收集用戶的使用日誌(Debug_Log檔)，提供給MIUI工程團隊找出Line訊息延遲的原因，以便能夠穩定復現訊息延遲的狀況，針對此狀況去做出修正改善。
反饋方式：
以下提供讀取使用日誌(Debug_Log檔)的方式：
1.
如果發生了延遲的現象，但已經再次打開Line，並且延後的消息全部跳出。
用戶可以上傳日誌，並描述在日誌記錄過程中遇到的問題，並提供對方發送消息的時間以及收到訊息的時間點。
操作方法：
在撥號介面上輸入，*#*#284#*#*。 讀取結束時會有震動提示，日誌存放在sdcard卡上/MIUI/debug_log中，上傳包含抓取日期的檔如：
bugreport-0919-xxxxxx.zip
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2.
按照以下描述方式讀取mtklog日誌
1) 在 撥號介面輸入*#*#3646633#*#*進入工程模式；
2) 橫向滑動，選擇並進入“Log andDebugging”下的“MTKLogger”選項；
3) 點擊開始按鈕下方中間的[>] 開始錄製LOG；
4) 復現故障問題（也就是讓對方再發送消息），需要記錄對方發送消息的時間點，若自己遲遲未收到（譬如半小時，當然如果等不急，10 分鐘也好），可停止錄製LOG。
5) 復現完成並記錄後，點擊下方中間的按鈕 【】停止錄製LOG。
錄製的日誌保存在sdcard下面的mtklog目錄中，請打包上傳後將載點私訊給管理員，如果多次遇到，可以多次錄製上傳。如果之前的日誌已經保存並上傳了，可以在mtklog錄製介面的右下角的圖表，刪除之前的。
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3.
如果明確發現目前正好不能收到Line訊息了（有延遲的即時狀況），請連接USB (開啟-開發人員選項-USB偵錯)，並下載Android Debug Bridge Tool (command line開啟)，輸入以下命令。
1) 確定下gapps進程是否運行
adb shell ps | find gapps
2) 看看和GCM伺服器的長連結是否存在，如果是空白則說明沒有長連結了，如果有，請提測試結果圖：
adb shell netstat -a | find 5228
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4.
另外如果手機root過，可以直接按以下操作看看對方傳送訊息的時候網路封包有沒有過來
tcpdump需要root許可權，如果沒有root過就不需輸出了
adb shell tcpdump -i any -v tcp port 5228
輸出完命令後會處於等候狀態，這時讓發送方再發消息，如果有輸出，說明網路封包正常，如果沒有則說明網路封包沒有收到。
最後，非常感謝各位用戶們的協助，MIUI團隊也會盡速處理修正該狀況
而我們也會第一時間隨時更新後續進度給大家的。
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-24 18:51
恩~~~~~~過了漫漫歲月~終於"啃"處理了阿
作者: isakira 時間: 2014-9-24 19:14
有想改總是好的
作者: 謎漾 時間: 2014-9-24 21:23
這東西......有幾個人會用？有空用？
作者: Clslee.tw 時間: 2014-9-24 21:33
我確定我不會..... 太難了....
作者: 愛米熊 時間: 2014-9-25 05:53
紅米糯開賣置今多久了?
他們終於"啃"正視這問題了 這就是小米
作者: maple512 時間: 2014-9-25 09:58
之前不是說過了嗎? 人手不足 ~
不過聽說大陸有幾億又幾億的人說~
作者: 凱366 時間: 2014-9-25 09:59
號稱有 6000 員工 
作者: 鸚鵡 時間: 2014-9-25 15:35
本帖最後由 楠43 於 2014-9-25 16:09 編輯
其實是他們測試了一段時間了
始終沒辦法重現 使用者遇到的情況
所以只好透過收集的方式 來取得樣本
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-25 16:07
也花太久的時間了吧
作者: 鸚鵡 時間: 2014-9-25 16:11
阿災～
加上大陸現在封鎖LINE
就又多了環境參數的影響
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-25 16:22
2S倒是都沒影響就是了...還是新版本Line才這樣@@
我也好久沒更新Line
作者: 哈哈熊 時間: 2014-9-25 16:24
以這種處理速度，等到MIUI團隊搞定這個問題時，真的不知道還有多少人的紅米NOTE還在手上呢?
作者: 卡魯斯 時間: 2014-9-25 16:25
本帖最後由 卡魯斯 於 2014-9-25 16:26 編輯
這樣做，的確是最快的方式了
直接收集用戶回饋的訊息，就跟原廠軟體收集BUG回饋訊息一樣
若是LINE不願意提供資訊給小米團隊，做解決的話
那就真的只能靠小米團隊自己收集資料，來改善
只是這收集方法，好像有點困難
我有看收集方法教學，但我也是看得傻傻的
還是要實際操作過，才會知道他在寫啥
比較好得建議，就是小米做一個針對LINE資訊的BUG回饋APP
來收集比較快
不然一般的小米BUG回饋，可能收集的部份，範圍太廣，反倒不好收集
且這個BUG回饋APP，是用戶自行安裝的
有遇到LINE問題的，才比較會去安裝，沒遇到的根本不會考慮
這樣，小米團隊，要收集資訊，比起要用戶透過這手續，來回饋資訊
大概只會有人嫌麻煩罷了
嫌麻煩，不願意做，又在抱怨東西爛不肯修
提供方法給你用，你卻不願意用
這不就是人類的劣根性
作者: 卡魯斯 時間: 2014-9-25 16:27
最基本的環境因素，就大大封鎖了LINE的使用
變成要處理，還要翻牆一下
這樣卻變得更麻煩處理
作者: 日月光軍 時間: 2014-9-25 20:18
2S真的是“百毒不侵”~“百功可入”......^^
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-25 20:27
真的阿~各種ROM爽爽刷~
最大缺點:各種刷不壞((咦?
作者: yeongann 時間: 2014-9-25 20:47
這麼大的缺點真要命~
害死一堆人拼命刷!!
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-25 21:29
好險...我家人沒任何人買Note
作者: 鴻米豆 時間: 2014-9-26 11:21
道奇兔 發表於 2014-9-25 21:29
好險...我家人沒任何人買Note
可是我就買到了，那是地雷檽嗎？
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-26 11:22
應該算
作者: 鴻米豆 時間: 2014-9-26 11:27
道奇兔 發表於 2014-9-26 11:22
應該算
增強版地雷檽問題好像還有很多，紅米1我就用的上手。
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-26 11:31
開發人員人少有線就...............................................體諒一下
作者: juneda 時間: 2014-9-26 11:40
LINE有問題的其實不只米糯.....
我朋友的郭董機也是會有..
作者: 道奇兔 時間: 2014-9-26 11:55
我朋友不會
作者: 日月光軍 時間: 2014-9-26 21:19
它一定會優化~只是不知會多漫長...............
2S~是兩岸論壇可以說是公認的~小米經典機~
進來已經一年半了~依舊是既穩也夠快,好用的很~
NOTE既使是1.7G 八核{MTK}~也佔不了2S的便宜 1.7G 四核{高通驍龍600}
作者: maple512 時間: 2014-9-27 22:08
早上還好好的,下午就遇到了~~
直覺式換了WIFI AP 路徑造成的~
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