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標題: 01看到的ZF5 新機故障，換貨血淚史 [打印本頁]

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 07:43
標題: 01看到的ZF5 新機故障，換貨血淚史
本帖最後由卡魯斯於 2015-3-13 07:57 編輯

01文章連結

http://mi.ezbox.idv.tw/data/attachment/forum/201503/13/074059od7qr5896qdo2ahv.jpg
文很長，要看先有心裡準備
不過這算個案還是如何？？皇家沒得換？？
------------------------------------------------

既然是血淚史, 有必要交代過程...

被刪內文大概如下, 要與主文相接, 敬請發揮一點想像

要圖佐證, 只會讓事情更加難看, 有意見就如 01 管理員所講進來討論,

有錯就告訴我, 頂多也是誤植而已, 有必要去檢舉刪文嗎?

還是自打臉不甘願?

2015-01-23

第 23 天

我是 ZF5 手機, 編號過程會私訊給您

新機一到就故障, 換貨可以托這麼久

您不覺得很過份嗎?

來這裡不是取暖

一切就到市政府說清楚

我會在那裡等你

人的忍耐是有限度的

2015-01-23

謝謝! 除非層級夠高，有心改善才可以解決

為什麼品質這麼爛？

為什麼貨運該來不來，貨寄出隔兩天及四天卻有貨運公司要收貨？

為什麼換新機要 7～10 天？sop 說明一下吧

為什麼製造商沒貨，市面貨一堆？

該說的就到市政府再說好了

2015-01-23

您的私訊我已經收到了

這在實體店面處理好

新機更換不用一個小時

ASUS 已經 23 天

扣除假日也 15 天了

就當著消保官的面把事情說明白

2015-01-24

第 24 天

新手機終於來了

但兩個小時後準備退回

.12345+= 中第七項

Lightsensor 沒過

只能到 44 未達標準值 5

進線 asus no:c150191427

等週一

我不會再那麼好說話了

2015-01-26

第 26 天

我的問題其實很簡單

就只是新品換貨而以

目前看來品質故障率達 100%

連自己設計的的測試模式過不了關還拿出來

把我當什麼

浪費我這麼多時間

2015-01-30

無論在何處發言, 事情會因板而有所改變嗎?

我的對象是華碩

而我站在消費者立場發言

要不要先告訴我

華碩為什麼要派這麼多人在板上消毒

而不願將該做的事做好

2015-02-02

第 33 天

檢視第一次換機流程

共耗費 24 天

九成以上時間用於等待

到底是在等什麼

這就是華碩電腦公司所謂的服務品質

商品故障率目前達 100%

服務品質也爛到可以

您還會再相信 "華碩品質堅若磐石"

新購機時

我 12/28 匯款,12/31 到貨, 共 4 天

與換機 24 天相比之下差六倍

更可突顯華碩電腦公司惡意行為

2015-02-06

第 37 天

多次要求華碩將不更換的理由 "寫" 清楚

至 1/28 起... 不敢回覆

就是不敢回覆

無論是以 Email: 案件編號: WTM20150129155345920 WTM20150128174323360

或是電話

我真的不曉得為何內建程式說 FAIL

抵不過一句功能不影響

敢說不敢寫未見小

2015-02-10 第 41 天

外包制度下 Cost down

也 down 下企業責任與良心

華碩早已不是從前的華碩

重利之下

受害人往往是消費者

2015-02-11

第 42 天

剛才接到消保官來電

說華碩因各縣市案子過多無法出席

原訂 2/16 的會議延期

原來華碩的品質不過如此

拿紅包錢買華碩商品

真的千萬三思!

千萬三思!

千萬三思!

千萬三思!

千萬三思!

2015-02-23

苦主開口就明白寫出

"我的中高階筆電修過七次，在電話上多次跟大陸人吵得氣到發抖"

問題在於技術與服務品質

您所提供的方式能解決嗎?

我全用過了

一個不換貨的原因到底是什麼, 為什麼不敢寫出來?

PADFONE S 的事可以看出華碩的 "誠信"

連消保官的會議也能托延...

我想

不是每個人可以像您一樣走特權

一個正常體制的公司是不用事事走個案處理

不是嗎?

2015-02-24

己經開完會議

因拒絕更換新品

導至協商不成立

但....... 當場更新仍有問題

承諾會針對這個問題處理會有所交代

其餘的要求延長保固換外殼皆同意

真的拖太久了態度和時間會檢討

事因

一線服務人員一律封口

又不將事情承報

把我丟在那裡要等消保官判定

太有才了

2015-02-24

所以我這裡談的是服務業應有的態度

這次來的是台灣 "大哥大"

只要要求合理就能接受

不管要怎麼做

就是不可以把消費者丟在那裏

產品出現問題

也不安排後續處理

就叫我等更新等判定

憤怒就是這樣累積出來

連屁也不響一聲

2015-02-25

第 56 天

一線服務人員一律封口

ASUS 應該是管的很嚴, 怕說錯話, 寫錯字

造成與客戶端無法溝通

答非所問, 不出面負責

自認為有所交代就好

把我丟在旁置之不理

浪費時間

還必須透過消保機器, 來請出可以負責的人

當華碩的客戶真的很無奈

真不知日後報修是否要將副本轉入消保官

也難怪主管要跑消保官.... 真的很忙

更可笑的是.... 皇家不能處理

ASUS 把內部問題丟給消費者

2015-02-26

第 57 天

華碩電腦公司從一訂貨就整人

要我於三天內將匯款收據連同報價單簽名回傳

留的傳真電話為:02-2890-7194

02-2890-7194 請大家撥撥看... 是空號

東西在我手上

我實在必須講

華碩電腦公司

連制式表格都出問題

還談什麼服務品質

用了這麼久竟然沒人發現

真是離譜也真是好笑!

12/28 不是愚人節吧

2015-02-27

第 58 天

接到 ASUS 皇家電話

說要送我的殼已經到了

並再次檢測

包括版本

結果還是一樣

會回報公司處理

2015-03-01

兩個月了 ~

這次會議中爭論的還有這支測試程式 (.12345+=)

不認為是我說的 "內建"

又認為這是工程程式不外流.. 可更新軔體解決

這樣也能吵!

不是內建就是外加, 這並不是我自行下載

工程程式維修判斷的程式又為何不能依據

當場有更新軔體但無用

我並不是想挖苦

很多事必須面對面才知道

之前也有 Email 告之有更新無用

商品有疑慮就處理

這是 "企業責任" 問題

不要未審先判

至少要主動安排後續, 應盡的服務

他聽進去了 ~

2015-03-03

ASUS CASEID=WTM20150207235903906

不知您目前產品的韌體為那個版本,

您可於設定 -> 關於 -> 軟體資訊中可查詢版本號碼,

請您確認版本號, 韌體更新可使產品使用最佳化. 謝謝您.

敬祝順心!
華碩電腦客服中心敬上

ASUS CASEID=WTM20150206102400299

感謝您對華碩手持產品的支持,

關於日前來信所反應的手機感應測試相關問題,

建議您可透過韌體更新至 11.4.6.94 版本即可使手機使用最佳化. 謝謝.

敬祝順心!
華碩電腦客服中心敬上

ASUS CASEID=WTM20150204164738800

您所提到及目前未有新版韌體更新事宜,

已與技術單位確認原因後與您聯繫確認, 謝謝您的訊息.

敬祝順心!
華碩電腦客服中心敬上

ASUS CASEID=WTM20150129155345920

有關您提出之相關問題, 經確認以 A500KL 為例,

韌體更新至最新官網韌體 11.4.6.94 以後 (01/07) 釋出測試均可 PASS,

建議您將韌體更新至最近版本使用. 謝謝您。

敬祝順心!
華碩電腦客服中心敬上

隔空抓藥, 真的如此嗎?

我也不懂為什麼新機不能進皇家!!

2015-03-05 第 64 天

這次去皇家主要是受安排

處理 Z6 GPS 更換機板事宜

走快修一小時模式

這是每 15 分鐘定一個點

EX:0,15,30,45 分約定方式

一小時內完修

這次耗費我約 40 分鐘

包括接待人員的拆機, 還原, 取 SIM 卡的速度

效率之高值得肯定

希望華碩電腦能本此精神善待客戶

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 07:47
沙發自己坐
說真的，看完之後
本來還想說，ZF2，也算 ASUS 新推的旗艦機種
應該不會有類似下場
但看到賣的銷路不錯的 ZF5
都有這種窘況了
實在讓人無法有信心去考慮他
雖說價位上，ZF2 旗艦機種，真的很吸引人
不過也有人提到，與其考慮這種中高階款
不如直接考慮差價3000左右，賣價11000上下的 LG G3
或是其他 1 萬出頭的機種，都比碰運氣好

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 07:58
全部看完之後，是皇家換機板處理
若是一開始就直接換修，可能問題還沒這麼多

且既然是網購，也有7天免費更換期，或是退貨處理
且直接換新品，問題交由廠商自行測試處理
都比被客人事後吐嘈的好
這樣就算最後處理好了
下次客人也不見得敢在碰 ASUS 的手機

難怪 ASUS 的口碑，越來越......

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 08:04
原來皇家，不是換修中心，而是維修中心

http://www.mobile01.com/topicdet ... 81&p=2#54760541

是的，高雄人
我認為皇家是沒問題的
但 asus 告訴我
他是屬於維修體系
不接受新機瑕疵判定或協助更換
一定必須寄回總公司
這點讓我十分不滿
分工過於詳細
浪費時間無效率
很多故障描述
面對面講會很清楚
當場也可確認有個交代
這些人可是受專業訓練的工程師
有什麼不放心
一定要隔空捉藥
自我打臉
欺騙消保官
何苦......

作者: p205jack 時間: 2015-3-13 08:32

卡魯斯發表於 2015-3-13 08:04 static/image/common/back.gif
原來皇家，不是換修中心，而是維修中心

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=4295581&p=2#54 ...

大江東去,浪淘盡,
事情既已如此
就讓它消逝在滾滾紅塵中

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 08:43
又看到一個讓人吐嘈的點了
http://www.mobile01.com/topicdet ... 81&p=3#54800613

拍拍 ~~

沒想到碰到同難者了.....

我的情況跟你不同!!

我是在 ASUS 的官網買 Padfone S 收到瑕疵新品..ASUS 客服說沒有換機服務.. 要我退貨再重訂一隻!!

退到的那隻過個幾十天就要我付 540 的整新費!!

消費者買到有瑕疵的新品不給換機只給退機! 退了機還要付整新費!!

ASUS 真的沒救了!!

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 08:50
本帖最後由卡魯斯於 2015-3-13 09:01 編輯

p205jack 發表於 2015-3-13 08:32 static/image/common/back.gif
大江東去,浪淘盡,
事情既已如此
就讓它消逝在滾滾紅塵中

滾滾紅塵中
既然有這慘淡史，何不讓他公諸於世
讓ASUS知道，客人也是會反擊的
台灣消費者，大多喜歡摸摸鼻子認了
或是換新之後，下次還是會在捧場
卻看不到問題背後，還是一樣濫

HTC也是如此玩，只是他比較有誠意，願意直接換
讓問題，由自己去尋找，而非讓客人繼續當品管
並非我想黑他們，我也不喜歡這樣做
做的好，貴，我們會考慮，買的是品質跟服務
沒看蘋果，貴在哪邊，為什麼願意買的人多
因為品質，因為服務，雖說一樣有瑕疵，有個案
但比其他大廠，吸引人的地方更多

另一個個案
ASUS手機買來，送修時間，1年有7個月，幾乎都在ASUS那邊修
中間也是有維修回來，但又出問題再送修，將近7個月，沒用到新買的手機
你會怎麼想？？
這可不是我的個案，也是網路上面看到的

作者: isakira 時間: 2015-3-13 08:54

卡魯斯發表於 2015-3-13 08:50 static/image/common/back.gif
滾滾紅塵中
既然有這慘淡史，何不讓他公諸於世
讓ASUS知道，客人也是會反擊的

華碩的手機,
只能買首發的,
之後的都是...
你知道的,
外觀新...

作者: Ranger 時間: 2015-3-13 08:58

卡魯斯發表於 2015-3-13 08:04 static/image/common/back.gif
原來皇家，不是換修中心，而是維修中心

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=4295581&p=2#54 ...

皇家真的只是維修中心
除非有正式的內部公文或命令，要求它可以直接換新外
他真的只能維修或代送
就算技術人員明知可能真的是手機瑕疵
他的層級(權限)不夠，也無能為力
一切依公司規定辦理

作者: Ranger 時間: 2015-3-13 09:00
內容太長了
真的不想看完

不過華碩品質，真的越來越...

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 09:07

isakira 發表於 2015-3-13 08:54 static/image/common/back.gif
華碩的手機,
只能買首發的,
之後的都是...

重點是退貨，竟然還要被收整新費用
這才讓人傻眼
新機買來，不能用，要退貨，竟然被收錢
那下次，誰會跟他官網買手機阿
直接去P購物或是Y購物，還比較方便呢
退貨問題，也不會搞這麼麻煩

這篇文，整篇看下來的心得就是
不要跟ASUS官方購物平台買
省的退換貨問題一推
最少其他購物頻道，7天免費退貨，這是做的最實在

ASUS，7天內退貨，還要收整新費用

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 09:38
ZF5相機
對拍照有需求的話，對 Zenfone 我目前建議不推薦

這幾天跟 ASUS 溝通，我覺得台灣最大的問題是缺乏整合的人才，作手機只會看參數
不會調教。

Zenfone 拍照有三個問題

1. 鏡頭很爛。 28MM 廣角但不是非球面鏡頭，所以變形很嚴重，兩端會產生嚴重的
變形。

基本上無解。

一般說起來廣角鏡應該是七片到九片鏡群，ZENFONE 用的五片鏡，這是標準鏡

的配置，如果 Zenfone 是 35MM 也許 OK。  28MM 很適合拍大頭狗。

我不能說這是很廉價的鏡頭。(當然五千塊的手機不能要求太多)

PS. iPhone 4S 採用 5 片 35mm 等效焦距鏡頭。

   iPhone 5 採用 5 片 33mm 等效焦距鏡頭

   小米 2 也是 5 片 28mm

2. 色偏。

剛拿到的 ZENFONE 簡直不能忍受，但 5/5 的調整有改善，但攝影還是一樣爛。

這個部分應該有解，但我懷疑 ASUS 有能力改善? 我查看 Zenfone 的攝影

Camera 部分 Config 整個是 Binary 檔案 (二進位檔案)，不像 Sony 手機採用
XML 定義，就算 Zenfone Root 之後這部分用戶也無法自己改。

我不知道這部分韌體廠商 (Sony) 是不是故意的 ? XD

但這個應該有救

3. 壓縮比。

這幾天一直跟 ASUS 吵這個問題，我一整個感覺就是 ASUS RD 不專業。

八百萬畫素的彩色，如果沒有壓縮大概 8MB 檔案大小，存 JPEG 大概是 5MB。

當你看展示機，裡面幾張照片就是 5MB

ASUS 說那些照片是單眼拍的，只是來讓大家看到漂亮的螢幕不代表拍照成果。

同樣八百萬畫素，iPhone 拍出來是 2.4MB, Zenfone 拍起來是 800K~ 1MB

如果有一點點影常識的人就會知道，JPEG 設定壓縮率越高，影像越大，但越精細

壓縮設定越低 (壓縮比越高) 則檔案越小，但影像越糟糕。

所以一般

97%~100% 視為未壓縮 (肉眼看不出來)
91%    稱為精細
85%    稱為尚可

以下不會採用 (因為影像失真很嚴重)。

(iPhone 設定大概 91 % 左右，屬於 STD( 標準) 等級 )

但跟 ASUS 溝通過程，花了很多力氣解釋這個，幹到底誰才是 RD ??

ASUS 告訴我 Zenfone 5 預設壓縮是 80%

因為這樣性能比較好。

實際上我測試，Zenfone 5 壓縮預設是 85%, Turbo 是 80%

一張八百萬畫素，壓成 500K ，臉上拍起來湖湖一塊也就不難理解。

甚至最後讓我決定打這篇，是因為 ASUS 轉了一個中國大陸白癡評比文給我看

http://mobile.zol.com.cn/347/3475432.html

画质 / 体验比拼 2012 年 16 款拍照手机横评

這個評比創造了一個名詞叫 "拍照占比"，就是哪支手機用最小的儲存拍最大的畫素
就是最好。

所以 HTC ONEX, 小米 2 遠優於 iPhone 大勝於 NOKIA808

然後 ASUS 跟我說，依據評比 Zenfone 跟小米同級，超越 iPhone , Nokia

....................

...............................

......................................

Z > B

這已經超過人類可以忍受的等級。

根據 ASUS RD 的邏輯  Zenfone 5 > iPhone > Nokia > 5D2 > Pentax 645

我已經不知道怎麼說了，所以，本人宣布放棄 Zenfone 拍照改善的可能性。

建議 ASUS 如果高層有看到這篇文章，考慮一下招募一些有影像常識的員工加入 RD

補充。有人建議採用 “ 一個更好的相機 APP"，實際測試略有改善。

ZF5 預設八百萬畫素截圖
http://ppt.cc/jE8b

ZF5 一個更好的相機拍攝截圖
http://ppt.cc/FYMn

找了捷運站兩個腿來拍（我站很遠這是無縮圖放大），我要跟ＲＤ說，只有蝦子
才看不出來 ZF5 預設拍起來糊糊的。用人體最適合檢驗照片層次感，我只能說 ZF5
預設拍起來像是被家暴。

但 " 一個更好的相機 “ 雖然說是無壓縮，但可以看到其實雜訊很多，但我不知道這是
ISO 太高雜訊太多或其他，但明顯好於預設。

所以嫌內建的相機品質太爛可以付錢買這個 APP...

另外網友建議 "Google 原生相機"，要 4.4 版本才能使用，4.3 版的 Google 相機拍攝
大約 1.5MB... 比 ZF5 內建的好一點點。

但我安裝了 Google 原生相機 4.3 之後，他會有圖庫軟體，跟附送的那個好像衝到了，
移除之後連代原生看圖會自己暗掉。不信邪的可以 TRY TRY 看

作者: badkid 時間: 2015-3-13 09:46

卡魯斯發表於 2015-3-13 09:38 static/image/common/back.gif
ZF5相機
對拍照有需求的話，對 Zenfone 我目前建議不推薦

這一篇就有點舊了，經過網友不斷的反應，壓縮比的問題已經改善了。
不過ZF5的自動白平衡還是很爛就是了。
聽說現在的ZF2還是一樣。

作者: juneda 時間: 2015-3-13 10:13
華X是我永遠唾棄的牌子之一...........

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 10:16

badkid 發表於 2015-3-13 09:46 static/image/common/back.gif
這一篇就有點舊了，經過網友不斷的反應，壓縮比的問題已經改善了。
不過ZF5的自動白平衡還是很爛就是了。 ...

ZF2，相機部份
大概也要等他調教了吧

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 10:17

juneda 發表於 2015-3-13 10:13 static/image/common/back.gif
華X是我永遠唾棄的牌子之一...........

之前看親戚拿Padfone S
還在考慮要不要也去續一隻來用
但看到評價，真的會怕

作者: yeongann 時間: 2015-3-13 11:21
本帖最後由 yeongann 於 2015-3-13 11:24 編輯

其實看英文發音就知道能不能買.....

ㄚ速 ...............(第三個字看是要用一聲還是三聲發音)

作者: isakira 時間: 2015-3-13 11:26

yeongann 發表於 2015-3-13 11:21 static/image/common/back.gif
其實看英文發音就知道能不能買.....

ㄚ速 ...............(第三個字看是要用一聲還是三聲發音)

如果濕了就蠻好的~

不是啦,
買了就是等退貨啊,
你看看PadfoneS跟現在的Zenfone2,
華碩應該是立志成為最大的退貨中心吧?

作者: yeongann 時間: 2015-3-13 11:29

isakira 發表於 2015-3-13 11:26 static/image/common/back.gif
如果濕了就蠻好的~

不是啦,

以建立全台最大退會中心為目標努力!!
立足台灣..........放眼全球!!

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 14:17
本帖最後由卡魯斯於 2015-3-13 14:18 編輯

isakira 發表於 2015-3-13 11:26 static/image/common/back.gif
如果濕了就蠻好的~

不是啦,

ZF2 剛推出，應該沒這麼快，就需要後送吧
還是黃金週期「鑑賞期」，還有 1 個月
1 個月之後，就....

不然就是網購的 7 天鑑賞期
7天之內就......

作者: isakira 時間: 2015-3-13 14:21

卡魯斯發表於 2015-3-13 14:17 static/image/common/back.gif
ZF2 剛推出，應該沒這麼快，就需要後送吧
還是黃金週期「鑑賞期」，還有 1 個月
1 個月之後，就....{:7_29 ...

即日起到3/23都是首批回收,
所以...

我只能說想買Zenfone2的,
4990,5990,6990都買不得了,
因為有很多"可能"是回收品.

作者: rismy 時間: 2015-3-13 15:40

這讓我想起過年後我把iMac抱去修
隔壁枱是一位小姐
她說她送修的那台MBP昨晚才買的
買來距離送修不到24小時
主訴螢幕有一修線
我說那真的太誇張了啦應該給她換機才對
櫃台服務人員就說現場買的都有開機驗機
有問題只能送修不能退
只有官網郵購的才有7天內退貨的機制
總之，我覺得好不合理喔…

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 15:46

rismy 發表於 2015-3-13 15:40 static/image/common/back.gif
這讓我想起過年後我把iMac抱去修
隔壁枱是一位小姐
她說她送修的那台MBP昨晚才買的

蘋果也在修修樂

作者: p205jack 時間: 2015-3-13 21:51

卡魯斯發表於 2015-3-13 15:46 static/image/common/back.gif
蘋果也在修修樂

一分錢一分貨,沒人做賠錢的生意.
如果您想用這種價位買這種公司的產品.
就要有承擔損失的心理準備.

如果花了錢買到的產品沒問題.就當是賺到了.
如果有問題.在盡一切努力都沒用時.就當是賠了.

時間是最大的資產.
與其
跟一間沒價值的公司花時間.不如去吃頓美味料理.
跟一件沒價值的產品花時間.不如去聽一場音樂會.
.....
人生有很多美好的事情值得您花時間去品嘗與欣賞.
何必為了沒價值的事情去浪費生命的光陰.

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-13 22:01
本帖最後由卡魯斯於 2015-3-13 22:02 編輯

p205jack 發表於 2015-3-13 21:51 static/image/common/back.gif
一分錢一分貨,沒人做賠錢的生意.
如果您想用這種價位買這種公司的產品.
就要有承擔損失的心理準備.

說到一分錢一分貨問題
讓我想起ASUS，似乎是想做賠本生意
再那邊破壞他的品牌價值
品管太差，還是OP沒做好組裝的教育訓練呢

OP不是單純的，拿到東西就組起來，看到壞掉的零件，也照做上去
我不是沒看過，跟他說不能這樣做，這樣根本惡搞阿
還直接跟我說，你找我組長，不要跟我說有的沒的
他叫我改再說，當場傻眼再那邊
找他組長說，回應我，這是效率阿
還要幫你看零件好壞的話，那我的產能再哪邊
聽到還是傻眼，看零件好壞又不是要你檢查功能
不是連外觀有瑕疵，也照樣做上去
這家公司，我記得我做不到一個月，我就閃人了
超無言

作者: b8806 時間: 2015-3-13 22:39
子龍機升級變神龍.....Orz

[勸世文]XXD

作者: nokia6250tank 時間: 2015-3-13 23:28

卡魯斯發表於 2015-3-13 22:01 static/image/common/back.gif
說到一分錢一分貨問題
讓我想起ASUS，似乎是想做賠本生意
再那邊破壞他的品牌價值

品管太差，還是OP沒做好組裝的教育訓練呢

印象中組裝線op教育訓練好像沒有零件辨識這一項的...

...SMT就有

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-14 01:05

nokia6250tank 發表於 2015-3-13 23:28 static/image/common/back.gif
印象中組裝線op教育訓練好像沒有零件辨識這一項的...

...SMT就有

SMT認識，這是一定要的
我的意思是
該OP連破損的，都給他焊上去，也裝上去
那功能，九成會出狀況

作者: jmieng 時間: 2015-3-14 01:23
你們也幫幫忙
華碩....做做主機板還可以，其他的，唉....
我以經很久不用華碩的東西了.....越來越差.....
就像聯強一樣，指名聯強貨...維修有把握
問題是，老子花錢是來買維修的嗎.....

作者: 藍色大門 時間: 2015-3-14 10:41
就我認識的朋友中,使用ASUS手機平板的經驗中,事後罵人的比例很高

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-14 14:11

jmieng 發表於 2015-3-14 01:23 static/image/common/back.gif
你們也幫幫忙
華碩....做做主機板還可以，其他的，唉....
我以經很久不用華碩的東西了.....越來越差.....

新產品，又是國貨
拿出來討論是一定會的
但買不買單，自然......
再加上華碩品質，堅若.....

作者: 卡魯斯 時間: 2015-3-14 14:13
本帖最後由卡魯斯於 2015-3-14 14:20 編輯

藍色大門發表於 2015-3-14 10:41 static/image/common/back.gif
就我認識的朋友中,使用ASUS手機平板的經驗中,事後罵人的比例很高

所以不會想要去踩地雷阿
要做好產品，大家都知道
但如何做，卻會發現一推公司行號
越來越以
零件價格為優先考量，越便宜越好，還要每年cost down

零件品質也......

產量為次之，先交貨，後面品管會看的，交不了貨，上頭罵下來更慘
反正出不了貨，就罵品管，給不給出貨阿

品質大概是最後吧

品管最無言，上頭要求要品質，出貨時，又在說要出貨優先
等到出包，又在罵品管有沒有在看阿？？
出包要出差善後，又要到客戶端挨罵，被罵到狗血淋頭就算了，還有言語威脅攻擊的
雖說我朋友也很聰明，他就說他老闆會出面來搓湯圓，他來了解並解決問題，搞不定老闆才會來

但有多少老闆上層，會出來解決的

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