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標題: 請問有管道能申訴或檢舉商家的品性嗎? [打印本頁]

作者: juneda 時間: 2015-6-19 09:48
標題: 請問有管道能申訴或檢舉商家的品性嗎?
本帖最後由 juneda 於 2015-6-20 10:24 編輯

前天叫我爸拿電風扇去修...
回來問題點沒變,只是從不能動變有動
但在高速運轉就壞掉停止不動!
昨天在拿去,我爸今天拿回來跟我說
馬達壞掉....無法修!

問題點來了!
不能修好的東西為何還修?又收我爸300元(雖然是小錢)
但馬達都壞了....為什麼不直接打電話跟我爸說?
當初也說好不能修就別修,超過500也不修!
為什麼修一半的還收錢!

當我打電話去理論,問一句你敢保固嗎?起火你負責嗎?
當初說好不能修就別修,電話你也有,為什麼沒通知說一聲?

店家卻敷衍了事,要不然你錢拿回去...

靠~現在火超大!

錢是小事,但對於你們做法就是賺那些欺騙消費者的錢
又沒品性可言...完全只看錢又不負責的人

有啥管道能懲罰到他們這種行為?

(目前只有想到APPLE....)

-------------------------備註修正我在乎的問題點
重點是維修也是要保固! 維修人員也是要擔保那安全性!!

但對方完全不敢承擔

作者: yeongann 時間: 2015-6-19 10:02
本帖最後由 yeongann 於 2015-6-19 10:04 編輯

如果是小店家.....你就鼻子摸一摸認了!!
如果是連鎖商家就很好處理.....
客服電話打過去......記得要錄音!(切記要忍住性子別飆1字 3字或5字經)
給個期限要對方處理.....不處理就PO上網+mail給各大報社與新聞台+消保官
記得也給那家公司的能查到的信箱通通寄一份
這招對廣告常常打破盤子的那間很有效!

作者: 楠43 時間: 2015-6-19 10:09
店家都要收檢測費吧

作者: juneda 時間: 2015-6-19 10:11

yeongann 發表於 2015-6-19 10:02 static/image/common/back.gif
如果是小店家.....你就鼻子摸一摸認了!!
如果是連鎖商家就很好處理.....
客服電話打過去......記得要錄音!( ...

錢他是退了~
但是店家態度讓我很不爽
我問的重點也都不回我~
只會敷衍了事

作者: juneda 時間: 2015-6-19 10:11

楠43 發表於 2015-6-19 10:09 static/image/common/back.gif
店家都要收檢測費吧

這方面我不清楚....

作者: lowint 時間: 2015-6-19 18:00
檢測費你可以給也可以不給，店家可以收也可以不收。
真的沒必要火氣大。

在國外請教專業是要付錢的，更何況動手。
台灣真的不錯了....專業從來都是不值錢的。

作者: juneda 時間: 2015-6-19 18:08

lowint 發表於 2015-6-19 18:00 static/image/common/back.gif
檢測費你可以給也可以不給，店家可以收也可以不收。
真的沒必要火氣大。

火大是在於...
東西是壞的沒有修理的必要
馬達都壞了...連電話告知也沒有
修理也只修理一半問題還是存在~還收錢?
有人只幫你修理機械修一半!(但東西是壞的沒必要修理)
還收你錢...
你不會火大?
當我問到如果發生意外~你負責嗎?
對方馬上推掉那我退你錢........

所以火大不是沒有理由

作者: lowint 時間: 2015-6-19 18:20

juneda 發表於 2015-6-19 18:08 static/image/common/back.gif
火大是在於...
東西是壞的沒有修理的必要
馬達都壞了...連電話告知也沒有

你應該發到Mobile01 的。
你就能馬上消火!
只是可能煙塵有點大。

作者: juneda 時間: 2015-6-19 18:24

lowint 發表於 2015-6-19 18:20 static/image/common/back.gif
你應該發到Mobile01 的。
你就能馬上消火!
只是可能煙塵有點大。

01評論早有問題...

我的問題點就很簡單~

當初早告知店家能修就修不能修就不要修~
超過500維修費我也不修~
你們又覺得有問題?

檢測費要收就收阿~我也沒差~

但今天問題點就不是那個檢測費~

真搞不懂你們在看什麼問題點

作者: 道奇兔 時間: 2015-6-19 18:56
電風扇?? 除非上千元那種電扇
不然一律直接回收買新的....

作者: 小あり 時間: 2015-6-19 18:56
電扇壞了嗎
來送我吧
電扇要修就要整個拆開來整理
正在吹客戶不要的電扇

作者: Clslee.tw 時間: 2015-6-19 19:23
實體店家嗎??

有一種官叫做消保官..... 打個電話就叫得到...
有一種會叫做消基會..... 不夠大條的事別找...

作者: lowint 時間: 2015-6-19 19:25

juneda 發表於 2015-6-19 18:24 static/image/common/back.gif
01評論早有問題...

我的問題點就很簡單~

電風散不值得修理啦，買台新的也是幾百塊的事情。
笨老闆這樣說不就沒事了!
真是太笨了。
300塊把自己搞得好像奸商，把客戶搞得火大。
真不值!

怎我突然想起拆音響收費那篇了....

作者: bland579 時間: 2015-6-19 23:34

juneda 發表於 2015-6-19 18:24 static/image/common/back.gif
01評論早有問題...

我的問題點就很簡單~

不要火大～

我想一件事每個人看的點不盡相同，既然都 PO 在這裡跟大家討論了，
那就宏觀的看待每個人所提出的觀點。

因為每個人對同一件事的態度與接受度都會是不盡相同的，所消消火吧！

作者: yoyoben777 時間: 2015-6-20 01:59
本帖最後由 yoyoben777 於 2015-6-20 02:03 編輯

關於您所遇到的問題，剛好小弟可以代那位您口中"品行不良的維修站"回答一二:
其實傳統的電風扇原哩，其實很簡單，
基本上就是一個多段抽頭的馬達，加上扇葉，加上切換開關，還有外網及外殼(含柱子)就成了一台傳統風扇。
風扇不能轉動，不外乎電源線，開關壞，馬達壞，馬達束心卡死。
因為現在的風扇都很便宜，以前在轉軸套管處，會有一個培林(就是滾珠軸承)，現在便宜的風扇都拿掉了培林。直接就是套管直接套著馬達軸心(中間當然有注油)。
當風扇用久後，油乾掉了，當然軸心就會發燙漲大，卡住套管。變成馬達轉速變慢，甚至轉不動。
此時若是能夠在轉速變慢時(風量變小)，及時的注油，讓軸心重新上油，這樣風扇就可以恢復它原來的功能了。
但是如果已經到轉不太動的地步，那就必須將套管跟軸心分離，清除套管內已經乾涸的油脂，然後再重新上油試試看，若還是轉不太動的話，那就代表軸心已經漲大了，可能再拿個砂紙將軸心磨小，若還是不行一般就沒救了。
我想您的風扇有可能是卡心卡的太死了，所以很難處理。
您的第二行說:
"回來問題點沒變,只是從不能動變有動"
那就是說送去修時，風扇是不能動的，修過後變成能動了?
我只是想問:所謂能動，是否只是會轉動，但是轉速無法跟從前一樣?
而您因為轉速慢，所以將其切換至高速檔，後來就不轉了?
其實您說的問題來了
"不能修好的東西為何還修?又收我爸300元"
一個家電維修者，基本上的原理都知道，
但是這些個技術人員本身並非是故障家電的母公司，當然在維修的材料上，不會那麼齊備。
在技術及判斷上，也當然不會像原來的公司那麼樣的純熟。
所以您問他不能修就別修時，他也不知道能不能修?(風扇還沒拆開，他哪知道啊!)
當他在修您的風扇，全部拆開時，我相信他一定是認為這個風扇是可以修的。
否則他幹嘛拆開?又不是吃飽沒事幹!
只是說修好後您在將其高速運轉時，它又壞了。
我只是不知道第一次的故障和第二次的故障問題是否相同?
也許相同，也許不同。
您不要說這是維修站在牽拖，哪有那麼剛好的?
可是我本身就是有遇過這種情形，
而且還不是回修二次而是三次，
而且三次的原因都不同，但結果相同，都是不能開機。
我只好認了，自己"塗牛屎"。
我想幫您修風扇的維修站，跟您收個$300元，
應該就是這個風扇，價值不高，而且問題不大，並非是馬達燒掉了，所以收300元。
其實這300塊也沒那麼好賺，
要全部拆開後，全部洗乾淨，再全部上過油，全部裝回去。
您也不能說他詐騙你的錢吧!
他也是曾經花了一番功夫，修了您風扇的一個技術人員
怎麼可能說，花了一番工夫，全部拆開，然後評估後再告訴您說無法修理?
然後再全部組裝回去?一毛錢不收?
現在會幫人家修理電扇的技術人員已經很少了，應該也是上了年紀吧!
不要再這樣的羞辱人家，
把這些老一倍的技術人員全部趕走後，
下次大家遇到故障品要維修，又要找誰呢?
希望您能夠:
人同此心，心同此理!
一個境遇類似的維修人員留

作者: 小あり 時間: 2015-6-20 03:34
其實就像 yoyoben777 說的差不多
不是只有修電扇的如此
就連我修電腦主機板也是如此
都要拆下來後清過才能看見可能的問題點
有時候還要用儀器補助測試下
才能知道還能不能用
像我之前跟客戶拿的故障風扇
也是要整個都拆開才能知道能不能(救)修
三台風扇只能修好一台
其它兩台要是換零件修它就真的不值了
那可能就不只300元可以搞定了
對了修車也是如此只能先聽音辨別大概
要拆了才能抓到問題點
PO一下收回來的電扇我還有改裝

作者: juneda 時間: 2015-6-20 10:19

yoyoben777 發表於 2015-6-20 01:59 static/image/common/back.gif
關於您所遇到的問題，剛好小弟可以代那位您口中"品行不良的維修站"回答一二:
其實傳統的電風扇原哩，其實很 ...

我只會提出一個重要點...

維修好的人一並會測試....測完也知道當下風扇狀況如何

然後重點是....明明還有問題的風扇,你還當作維修好的東西給客戶?
你保固嗎?若風扇不自覺過熱導致意外發生? 你付全責嗎?

我整體不是看維修問題
我看的只是有問題的東西,修完問題仍是存在,那保固你敢保固嗎?保證那安全?

作者: juneda 時間: 2015-6-20 10:21

小あり發表於 2015-6-20 03:34 static/image/common/back.gif
其實就像 yoyoben777 說的差不多
不是只有修電扇的如此
就連我修電腦主機板也是如此

你修可以自己承擔那風險,又介於你接觸過所以能擔保那安全

但問題是我給別人修理問題仍是存在

當我問對方你敢保固嗎?擔保不會有意外發生,對方直接說要退錢!
你覺得對方心態為何?

作者: juneda 時間: 2015-6-20 10:22

lowint 發表於 2015-6-19 19:25 static/image/common/back.gif
電風散不值得修理啦，買台新的也是幾百塊的事情。
笨老闆這樣說不就沒事了!
真是太笨了。

重點是維修也是要保固! 維修人員也是要擔保那安全性!!

作者: Mi2Sir 時間: 2015-6-20 12:03
現代的電器已不能用傳統電器的思維來想它(如sony電視可以用20年以上)
想想看手機很多人2年就換一隻
再想想看電扇，若用超過幾年後壞掉
別再維修（除非自己會修），換一台新的比較實際
這是我對這篇的感想

作者: juneda 時間: 2015-6-20 12:48
本帖最後由 juneda 於 2015-6-20 12:50 編輯

Mi2Sir 發表於 2015-6-20 12:03 static/image/common/back.gif
現代的電器已不能用傳統電器的思維來想它(如sony電視可以用20年以上)
想想看手機很多人2年就換一隻
再想想 ...

想修的理由是因為新的不便宜
(因為我需求規格至少是要有遙控器,16吋的)

所以當初有考慮到維修金額,若維修到好的金額大於500~我就覺得沒必要修理改買新的

也許500-600風扇便宜...但完全沒我想要的規格

現在我用奇美DC風扇16吋...2000以上
遙控擺頭那種..A規格.D是最新~還有B規格

作者: lowint 時間: 2015-6-20 21:41

juneda 發表於 2015-6-20 10:22 static/image/common/back.gif
重點是維修也是要保固! 維修人員也是要擔保那安全性!!

300就想買保固，是你太無理還是這世代太廉價?

作者: Ranger 時間: 2015-6-20 21:59
為了論譠的和諧

建議本篇到此為止

作者: yoyoben777 時間: 2015-6-21 00:34
本帖最後由 yoyoben777 於 2015-6-21 00:55 編輯

juneda 發表於 2015-6-20 10:19 static/image/common/back.gif
我只會提出一個重要點...

維修好的人一並會測試....測完也知道當下風扇狀況如何

您說的對極了!
技術員維修好，一定會測試....
而測完也知道當下風扇狀況如何。
若是依我自己維修的情況，
完修後，我當然會給客戶保固，而且保固三個月。
但是僅限於我所維修過的地方。
若是您要維修人員維修後要保證整支電扇安全，
那我想所有的技術人員都不敢向您做這樣的承諾!
為什麼無法承諾呢?
因為電器用品是由許多零組件所組合而成的。
他們是會有壽命的。
今天你換了A零件，電風扇可以動了。但搞不好過幾天B零件也壞了，又造成風扇無法轉動了!
類似這種問題，不只是電器用品會遇到，
在電腦維修更是常常會遇到的。
我常常遇到客戶這樣問我:
老闆，這台電腦，修好後，還能用多久?
我是這樣回答的:
說真的，整台能用多久，我無法保證，我只能保證我修過的地方保固三個月，
其餘的您要自己考量。
站在維修者的立場想，當然不願意遇到"返修"這樣的情況呀!
誰願意顧客站在門口大聲嚷嚷，破壞我們的商譽?
但是您今天僅僅修了A零件，就要技術人員保證整支舊風扇是絕對安全的?
而且還限定$500元以內?
我想如果您將這個限定維修後要保證安全的條件先在修理前說明白的話
應該不會發生您後來遇到的紛爭了
因為那位技術人員根本不敢接您這個CASE!
說真的，這500塊錢全部拿去買一個新的電風扇的馬達，還買不到哩!
更不用說拆換的工資!
我真的建議您，
下次若是您遇到電器用品或是3C產品故障時，
先將條件開出，說好，
請維修人員開出安全保證書，請他保證他向您維修過的產品，決不會有安全上的顧慮，
決不會起火燃燒。
這樣就絕不會有後面的紛爭了!
還有一點可能要向您說明的一點:
保固這個名詞，並不是向您保證這個產品絕對不會有問題，
以維修的保固而言，是向您保證，我們修理您的產品之後，會向您報告您的故障點在哪個地方，要收費多少錢，並向您出示故障的零組件，請您帶回。並且向顧客指出更換過的新組件。
在3個月內，若是幫您更換的零組件再度故障的話，當然我們會負完全的責任再度幫您免費的維修或是更換。
但是如果是因為其他的零組件引起的問題，那就另當別論了。
但是話說回來，一般我們若是真的遇到3個月內回修，若是問題不大，不管是否是相同點，大都會自行吸收掉，避免紛爭。
若是您不相信的話，下次有機會送修華碩產品，或是三星的產品，問一下收件櫃台，修好之後，在保固期間內，是不是公司保證絕對不會再故障?若再故障的話，是否可以換新?
至於您所擔心"風扇不自覺過熱而導致意外發生"，
一般稍微高級一點的風扇，在馬達線圈的接口處，都會跨接一個溫度保險絲，
這根溫度保險絲大都是105℃的規格，若是風扇線圈的溫度超過105℃，保險絲就會融斷掉，就不會過電了，當然馬達也就不會繼續發熱了。另一個安全裝置就是電源線接口的保險絲了，當線圈過熱造成漆包溶解短路時，就會因電流過大，燒斷風扇內的電源保險絲。
但是如果您買的這個風扇太過於便宜了，那可能安全保險絲只有一個或是完全沒有，這就是原廠設計的問題了，原廠都不注重安全了，您又要維修的技術人員如何向您保證安全呢?
寫了這麼多，並非是要替那位技術人員脫責，
而是要告訴您，我們維修人員的責任範圍
當然啦，若是技術人員更換的是非規格品，而產生危險的話，那就另當別論了
純粹就事論事
若是有得罪您的地方
尚請海涵

作者: 小あり 時間: 2015-6-21 02:04

juneda 發表於 2015-6-20 10:21 static/image/common/back.gif
你修可以自己承擔那風險,又介於你接觸過所以能擔保那安全

但問題是我給別人修理問題仍是存在

基本上我修理好後的東西，會要求客戶放我那三天+高溫下測試，沒問題才會讓客戶搬回去
而你要的是整體保固
但你有想過一件事嗎
有些零件並沒有像以前那樣用好料
單單拿馬達中間的軸承來說就好
我第一次修電扇 ~ 修到現在所看過的軸承都是一樣的簡單 ...不是滾珠軸承
說句難聽點
一台電風扇可以撐到3~5年就真的是賺到的
不要說電扇是如此
汽車機車電腦手機瓦斯爐等等周邊的東西
都是有使用壽命的
而保固的正確說法
是保障替換掉的維修品有一定的使用壽命
整體保固只適用於剛出廠的商品 ..因為全部都是新零件組合完成

不知道你是否有聽過一句話
老車只要有壞過  修過後  就會一直有不同的問題發生
同樣的這句話也適用於周邊的任何商品  ..包括人

你的想法跟觀點真的會讓維修人員放棄不敢修 [沒人敢跟你保證(保固)]
但  適合日本人的想法
汽機車只能使用兩年就該淘汰  ..在發生問題前就強迫你換車 / 政府有補助換購金

作者: juneda 時間: 2015-6-21 03:01
本帖最後由 juneda 於 2015-6-21 03:07 編輯

lowint 發表於 2015-6-20 21:41 static/image/common/back.gif
300就想買保固，是你太無理還是這世代太廉價?

就連1元也要有保固

維修定義在那你不懂嗎?

為何維修兼顧保固你懂嗎?

我並非維修人員

但公司相關部份我都有跨越過
從進料到出貨沒一個地方我全待過

維修是專業人士提供的更是一個產品的保固

今天我幫你維修一個產品,但不保證安全
你敢要嗎?

飛機場的維修人員,檢測人員只幫忙維護飛機
不保證安全你敢坐嗎?

雲霄飛車只做保養,沒保證安全你敢做嗎?

金額不在乎大小,在乎是維修人員的技術跟保證

今天我幫你補機車破輪,不保證安全,等你爆胎,也不關我事

你敢給這樣的人修嗎?

就是是一元,甚至於是免費都有保證別人生命財產的相關義務

我堅持的是觀念,道德,品性

什麼叫300還要別人保固是笑話?
什麼是廉價定義?

你不懂這方面就別跟我討論

作者: juneda 時間: 2015-6-21 03:02

Ranger 發表於 2015-6-20 21:59 static/image/common/back.gif
為了論譠的和諧
建議本篇到此為止

並非我無理取鬧

保固這問題本身就是同時存在

觀念不同是你的問題

我的觀念完全在於安全

作者: juneda 時間: 2015-6-21 03:06

yoyoben777 發表於 2015-6-21 00:34 static/image/common/back.gif
您說的對極了!
技術員維修好，一定會測試....
而測完也知道當下風扇狀況如何。

@小あり

不~你說的是沒錯...

但問題出在他連告知義務都沒有就擅自做主還收費
理當敢收費就必須保固跟告知
但完全沒有

就整體是一個服務差到不行的一個人

每個人做法都不同

有人以錢為主
有人重視服務為主

維修內容完全不重視

重要的是告知義務跟履行該責任
我在乎的是這樣

作者: lowint 時間: 2015-6-21 16:16

juneda 發表於 2015-6-21 03:01 static/image/common/back.gif
就連1元也要有保固

維修定義在那你不懂嗎?

真能扯!

維修保固需要的是文件效力，不是用你的嘴嚷嚷就有。
好像你付錢就是大爺一樣。

作者: yoyoben777 時間: 2015-6-21 16:38
本帖最後由 yoyoben777 於 2015-6-22 07:33 編輯

juneda 發表於 2015-6-21 03:06 static/image/common/back.gif
@小あり

不~你說的是沒錯...

因為將電扇送修的人，是令尊而非是您本人，
所以送修時的詳細交談內容，也只有令尊和該技術人員才知道。
當然，一般民間的維修站不會像是以前大型的家電公司(如大同、聲寶、SONY、國際)設立的服務站，
當您送修時，會開立維修單給您，上面一般都會載明家電維修後，服務站應負的義務與責任，
也會一起寫上哪些情況是服務站排外而無須負責的狀況。
一般民間的維修站只會用口頭告知您這些，不會用文書來表達。
當然，維修價格上也就會有一些差距了。
也許該技術人員有跟您父親提及這些責任，也許沒有。
這些都是當事者雙方才能確認的事，我們都不在現場，所以無法確認是否有告知。
不過依據經驗法則，一般維修者就算沒說，被維修者一般也都會問維修後的保固!
其實根據他跟您父親收300元的維修費來看，
應該只是把電扇拆開、清理、上上潤滑油而已，
並非是做了重要的零件更換。
至於您所最重視的維修後的安全問題，
就像我所說的:
沒有一個技術人員能夠為您提供維修後100%的保證不會再故障，包括原廠
因為該風扇已經被使用不算短的時間了，也有些零件老化了，
若是您真的要安全，那也只好請您重新購買一部新品了。
維修只是能將故障點排除，並不能將該風扇回復到跟新品一樣的狀況。
您說的很對，退一萬步想，若是跟您收一元的維修費，當然也是有保固的(若是技術員能提供)，
但是這個保固絕對是有範圍的，也絕不是對您做整機完全保固。
您上面有提出例子說:
您問:
1.今天我幫你維修一個產品,但不保證安全
你敢要嗎?
我認為，這應該要看維修的是什麼東西還有我所付出的費用吧!

您又問:
2.飛機場的維修人員,檢測人員只幫忙維護飛機
不保證安全你敢坐嗎?
就我所知:航空公司飛機載具，是絕對攸關性命的交通工具，
飛機的檢查及零件更換，是有絕對時間性的，
時間一到，不管飛機是否正常，不管該零組件是否正常，一律全面拆卸檢查更換
這才是完全不顧慮成本的。(當然，這個成本，早就算到消費者頭上了)而且更換這些零件成本，不會算在技術人員的頭上，所以可以放心、用力的更換。維修人員你不更換，一旦被查出，反而是要被處分的。

3.雲霄飛車只做保養,沒保證安全你敢坐嗎?
遊樂場的雲霄飛車也是要每天收工後，必須每台列車保養上油、檢查螺絲。每日早晨開始營運前，也是有檢查的人員用步行或是用爬行的方法去檢查軌道上是否有異物而影響列車的運行。這些安檢的動作，不就是為了保障乘客的安全?成本也是早就算在您該趟雲霄飛車之旅的票價內了。

您說的很好:金額不在乎大小,在乎是維修人員的技術跟保證
可是您又限制了技術人員說”超過$500元就不修了!”
那要他如何向您提出安全的保證?

您最後問:
4.今天我幫你補機車破輪,不保證安全,等你爆胎,也不關我事
你敢給這樣的人修嗎?
我想下次您的機車若是破胎要補胎時，機車行的師父向您說破胎補胎$100元，您可以當場先要求說:要收我$100可以，很合理。但請車行保證安全,絕對不會爆胎,否則我不敢給你修。您再看看結果是如何?

其實您提出上面的2、3項問題，都是一個極端的問題，我想應該不能跟您的維修電扇的問題，相提並論吧!
您當然可以用一個消費者的角度去要求以上的問題都是正面的，但是也真的請您想想您所願意付出的代價。
我是不知道您有沒有在開車，開的是哪種車。就我的經驗，新車的保養，跟飛機一樣，零組件或機油更換的時間一到，就會要求車主進入車廠保養場更換，您若是超過時間沒去更換該組件，保固可是會失效的哦!而且更換的費用還不便宜哩
當然啦，您可以說:不接受這些條件維修站可以不修啊!
就像我所說的:
請您在維修前就提出這些條件，不要等人頭剃了一半，再向人家要求維修後要保證安全，那就太晚了。
最後，我想該店家也是做到了保固，這個保固就是他保證幫您父親維修後，一定的期間內，風扇可以正常的運行，否則就退費。(當然啦，這個退費並非是心甘情願的啦)
也就請您高抬貴手，放人一條生路吧!

作者: juneda 時間: 2015-6-22 09:24
本帖最後由 juneda 於 2015-6-22 09:50 編輯

lowint 發表於 2015-6-21 16:16 static/image/common/back.gif
真能扯!

維修保固需要的是文件效力，不是用你的嘴嚷嚷就有。

扯在那?

有種你買東西跟就不要保固阿
東西壞了就不要跟別人提保固
說那啥話...

別把你看事情論點跟別人相比

你不在乎~我在乎~

你要酸~

我陪你辨論

作者: juneda 時間: 2015-6-22 09:26
本帖最後由 juneda 於 2015-6-22 09:55 編輯

yoyoben777 發表於 2015-6-21 16:38 static/image/common/back.gif
因為將電扇送修的人，是令尊而非是您本人，
所以送修時的詳細交談內容，也只有令尊和該技術人員才知道。
...

他有更換零件~所以又收300...
並分簡單檢測跟一般保養
但事後問題點一樣存在

而且一開始他就知道馬達壞掉無法維修到好

如你所說幫別人修理東西完全不用負責任?

現今觀念早不是如此,在產品提高價格時同時也提高服務跟安全!

以油來說....別人製造那黑心油就可以不保障你人生安全?
以過去5S變成7S無不是在進步?

有些人會跟進世界變化而提高自己專業和保障..

有些人就只想賺那黑心錢?

那就如我說的~修理東西的人不需要專業~也不需要考核~更不需要認證
因為修一個東西不需要提供你任何服務跟保證和安全

沒有什麼不能相提並論

一個問題
殺死一個人就很嚴重?
殺死一隻夠就不嚴重?
殺死一條魚就是應該?

相不相提並論在於

你把事情看的重不重要

一棵小螺絲鎖或不鎖也都能嚴重影響到安全
更別提到金額大小

假設你是賣霜淇淋店家
你把冰做好給別人拿出去吃
對方剛走沒幾步,冰從脆桶上掉了...
你心理是如何看待?

太好了,對方還會有可能在買一個?賺到了?
還是在弄一個給對方提高你的服務讓對方日後到你店內購買也介紹你的服務很好?

一個小小問題能演變出很多結果

人的心更多不同

所以沒有什麼是特別重要,沒有什麼特別不重要!對維修這2字,一樣都重要

如同@lowint覺得可笑...才多少要求那麼多

要求是為了進步,有進步才有更多收益
這就是世代變化

作者: bland579 時間: 2015-6-22 10:11
夏天到了，沒有散熱的用品的確會讓人很火大～

我想這一篇的討論大家所看待的角度或許不同，現在不同、未來可能也不會有相同的時候！
既然大家都不會有交集了，那我建議大家還是各退一步，停止這無謂的爭論了！

如果有人願意提供樓主「可以申訴的地方」，那請告訴他！
如果沒能給樓主答案，那我想大家就平和的各自解散回家喝杯茶，消消暑、解解熱...

這個目前看來無解的問題若再繼續爭執下去，就非常抱歉，我會關了這一篇！
感謝大家的配合～

P.S 希望大家在這裡以和為貴，並且希望儘量以討論手機、平板為主嘍！甘霞～

作者: isakira 時間: 2015-6-22 10:24
如果樓主一定要申訴,
就找消保會吧,
台北市會請廠商提出方案.
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

作者: lowint 時間: 2015-6-22 10:35

juneda 發表於 2015-6-22 09:24 static/image/common/back.gif
扯在那?

有種你買東西跟就不要保固阿

酸??
你300用惡劣態度都拿回來了，還想要人家命。
你是多缺這300阿??

作者: lowint 時間: 2015-6-22 10:41
順便給你兩條管道，記得要跟人家說你把300拿回來了在狠狠的投訴。
消保會
藤果爆料
http://www.appledaily.com.tw/index/complain
各大媒體
http://asp.iwpower.com/cpo/soho/te/phone.html

用力投訴下去!! 我支持你!!最好上新聞!!

作者: 楠43 時間: 2015-6-22 10:41
因本篇主題偏離同時對標題之說明亦有答覆，故予以關閉

作者: 楠43 時間: 2015-6-22 10:46
每個人都有表達自己立場的權限
但是現在這樣真的有點太過衝突了...(千年龍柱承受不起阿
所以以後麻煩稍微注意一下自己的表達方式(隨口說好話救救老龍柱
感謝囉

作者: 凱366 時間: 2015-6-23 10:32
已撤銷惡意廣告評分~

有任何意見都可以提出來~
但請勿濫用評分之原意

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