查看: 2642|回覆: 23

宏達電在美拚服務修螢幕免錢

87 主題	23 好友	2萬積分

顧問團

歪樓特攻隊(沉默的艦隊)

Rank: 12

發消息

電梯直達

1^#

發表於 2014-2-19 21:56:47 |只看該作者 |倒序瀏覽

宏達電在美拚服務修螢幕免錢

   宏達電推特在情人節時發布一張「兩支螢幕破裂的手機交疊成心形」的照片，一旁寫道，「如果心碎能像螢幕這樣容易修復，詳情請待2月18日公布」。
   現在謎底揭曉，宏達電美國官網宣布推出HTCAdvantage服務，提供客戶購買新One系列手機後6個月，可免費更換一次破碎螢幕、2年內升級Android重大更新、2年內免費25G/50G(依裝置)雲端儲存、雲端設定的協助支援，及網路和手機通訊線上客服等服務。
   宏達電積極耕耘售後服務，2013年10月底宏達電董事長王雪紅重掌兵符，參與客服、業務與行銷的營運工作，並表示會更努力聆聽與重視客戶的建議。
   執行長周永明也曾表示，將會讓宏達電行銷與客服有更好的整合。1030219
===============叫我分隔線===============
看了就火大，永遠就只有國外有福利

那國人勒？買它家的產品什麼都比人家差

點評

juneda 因為美國有鋼鐵人..... 發表於 2014-2-20 09:04

收藏0

回覆

舉報

isakira

229 主題	23 好友	1萬積分

碩班

Rank: 9

發消息

2^#

發表於 2014-2-19 21:57:56 |只看該作者

因為愛

http://blog.isakira.com
拒華碩，免折壽。No asus, no loss.

回覆

舉報

凱366

68 主題	30 好友	1萬積分

資源組

啾靠北的~~~啾啾

Rank: 12

發消息

3^#

發表於 2014-2-19 22:02:30 |只看該作者

小米如果用這方式對米粉.....
當初還是會爬的起來嗎？

柔弱生之徒，老氏誡剛強。

回覆

舉報

Ranger

87 主題	23 好友	2萬積分

顧問團

歪樓特攻隊(沉默的艦隊)

Rank: 12

發消息

4^#

發表於 2014-2-19 22:04:01 |只看該作者

isakira 發表於 2014-2-19 21:57 static/image/common/back.gif
因為愛

當年也是因為類似的事件
讓我棄hTC而大膽選小米1
小米1沒讓我失望太多
都過了兩年多了
hTC還是原地踏步，犯相同的錯

回覆

舉報

菈菈

1 主題	0 好友	1454 積分

大二

Rank: 4 Rank: 4

發消息

5^#

發表於 2014-2-19 22:07:49 |只看該作者

HTC 就是這樣已經看清了XD

HTC業績不好真的不用去怪誰

自己就是最大的敗因

回覆

舉報

飍太郎

32 主題	1 好友	2511 積分

大三

Rank: 6 Rank: 6

發消息

6^#

發表於 2014-2-19 22:08:30 |只看該作者

只把其他國家的使用者當人
不把台灣人當作人
早晚賣不好
又轉頭回來要台灣人支持國貨
真是尼媽的無良商人！

回覆

舉報

smartyi

309 主題	19 好友	7745 積分

顧問團

米柚愛好團成員

Rank: 12

發消息

7^#

發表於 2014-2-19 22:14:20 |只看該作者

市場大服務好
市場小服務少
HTC跟小米在服務這塊的理念倒是相同的
恩其實蘋果跟三星好像也是如此吧
但我記得很早以前買的佳能相機(200萬像素)
過了保固期結果壞了我送原廠維修(要付錢的,但當下沒說多少)
隔了幾天回電話給我說這型號已經淘汰沒零件可修
結果請我過去拿了一支全新的別的型號相機給我
恩免費...條件就是舊的要給他
後來他說我這批的本來就有原廠潛在的故障問題所以給我全新的
恩這就是我理想中的服務