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[小米快訊] 【MIUI 團隊公告】紅米Note用戶,所遇Line延遲訊息狀況說明

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大三

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發表於 2014-9-24 18:47:56 |只看該作者 |正序瀏覽
       關於紅米Note用戶遇到Line延遲訊息的狀況,MIUI工程團隊非常重視,因此一直以來我們已經收集了部份用戶的反饋,MIUI工程團隊也努力試圖穩定復現用戶所遇到的Line延遲訊息狀況,並也與Line相關工程單位聯繫合作,希望找出Line延遲訊息的原因。然而因為需要詳細的用戶反饋和案例狀況,並且盡早替用戶們做出改善,我們也希望能夠收集更多有遇到Line延遲訊息狀況的用戶反饋日誌,以便更有效率的釐清訊息延遲的問題點。

       這次的反饋活動,將採「自願性質」的方式,我們將會收集用戶的使用日誌(Debug_Log檔),提供給MIUI工程團隊找出Line訊息延遲的原因,以便能夠穩定復現訊息延遲的狀況,針對此狀況去做出修正改善。



反饋方式:
(用戶可以將使用日誌(Debug_Log檔)上傳至任一可下載的雲端空間,並將下載連結和狀況說明文字或圖片透過台灣MIUI 論壇私訊提供給管理員 @dunbaba )

以下提供讀取使用日誌(Debug_Log檔)的方式:
1.
如果發生了延遲的現象,但已經再次打開Line,並且延後的消息全部跳出。
用戶可以上傳日誌,並描述在日誌記錄過程中遇到的問題,並提供對方發送消息的時間以及收到訊息的時間點。
操作方法:
在撥號介面上輸入,*#*#284#*#*。 讀取結束時會有震動提示,日誌存放在sdcard卡上/MIUI/debug_log中,上傳包含抓取日期的檔如:
bugreport-0919-xxxxxx.zip
-------------------------------------------------------------------------------------------
2.
按照以下描述方式讀取mtklog日誌
1)     在 撥號介面輸入*#*#3646633#*#*進入工程模式;
2)     橫向滑動,選擇並進入“Log andDebugging”下的“MTKLogger”選項;
3)     點擊開始按鈕下方中間的[>] 開始錄製LOG;
4)     復現故障問題(也就是讓對方再發送消息),需要記錄對方發送消息的時間點,若自己遲遲未收到(譬如半小時,當然如果等不急,10 分鐘也好),可停止錄製LOG。
5)     復現完成並記錄後,點擊下方中間的按鈕 【】停止錄製LOG。
錄製的日誌保存在sdcard下面的mtklog目錄中,請打包上傳後將載點私訊給管理員,如果多次遇到,可以多次錄製上傳。如果之前的日誌已經保存並上傳了,可以在mtklog錄製介面的右下角的圖表,刪除之前的。
-------------------------------------------------------------------------------------------

3.
如果明確發現目前正好不能收到Line訊息了(有延遲的即時狀況),請連接USB (開啟-開發人員選項-USB偵錯),並下載Android Debug Bridge Tool (command line開啟),輸入以下命令。

1) 確定下gapps進程是否運行
adb shell ps | find gapps

2)
看看和GCM伺服器的長連結是否存在,如果是空白則說明沒有長連結了,如果有,請提測試結果圖:
adb shell netstat -a | find 5228

-------------------------------------------------------------------------------------------

4.
另外如果手機root過,可以直接按以下操作看看對方傳送訊息的時候網路封包有沒有過來
tcpdump需要root許可權,如果沒有root過就不需輸出了
adb shell tcpdump -i any -v tcp port 5228
輸出完命令後會處於等候狀態,這時讓發送方再發消息,如果有輸出,說明網路封包正常,如果沒有則說明網路封包沒有收到。



最後,非常感謝各位用戶們的協助,MIUI團隊也會盡速處理修正該狀況
而我們也會第一時間隨時更新後續進度給大家的。


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發表於 2014-9-27 22:08:00 |只看該作者
早上還好好的,下午就遇到了~~

直覺式換了WIFI AP 路徑造成的~

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發表於 2014-9-26 21:19:36 |只看該作者
鴻米豆 發表於 2014-9-26 11:21 static/image/common/back.gif
可是我就買到了,那是地雷檽嗎?

它一定會優化~只是不知會多漫長...............
2S~是兩岸論壇可以說是公認的~小米經典機~
進來已經一年半了~依舊是既穩也夠快,好用的很~
NOTE既使是1.7G 八核{MTK}~也佔不了2S的便宜 1.7G 四核{高通驍龍600}
沒看錯~就是偶的2S

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發表於 2014-9-26 11:55:48 |只看該作者
juneda 發表於 2014-9-26 11:40 static/image/common/back.gif
LINE有問題的其實不只米糯.....

我朋友的郭董機也是會有..

我朋友不會

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24#
發表於 2014-9-26 11:40:59 |只看該作者
道奇兔 發表於 2014-9-26 11:31 static/image/common/back.gif
開發人員人少有線就...............................................體諒一下

LINE有問題的其實不只米糯.....

我朋友的郭董機也是會有..

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發表於 2014-9-26 11:31:00 |只看該作者
鴻米豆 發表於 2014-9-26 11:27 static/image/common/back.gif
增強版地雷檽問題好像還有很多,紅米1我就用的上手。

開發人員人少有線就...............................................體諒一下

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發表於 2014-9-26 11:27:17 來自手機 |只看該作者
道奇兔 發表於 2014-9-26 11:22
應該算

增強版地雷檽問題好像還有很多,紅米1我就用的上手。

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發表於 2014-9-26 11:22:25 |只看該作者
鴻米豆 發表於 2014-9-26 11:21 static/image/common/back.gif
可是我就買到了,那是地雷檽嗎?

應該算

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20#
發表於 2014-9-26 11:21:33 來自手機 |只看該作者
道奇兔 發表於 2014-9-25 21:29
好險...我家人沒任何人買Note

可是我就買到了,那是地雷檽嗎?

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發表於 2014-9-25 21:29:13 |只看該作者
yeongann 發表於 2014-9-25 20:47 static/image/common/back.gif
這麼大的缺點真要命~
害死一堆人拼命刷!!

好險...我家人沒任何人買Note
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