宏達電在美拚服務 修螢幕免錢

Ranger

宏達電在美拚服務 修螢幕免錢

    （中央社記者江明晏台北19日電）宏達電積極耕耘售後服務，HTC美國官網宣布，將提供One系列螢幕6個月內免費整修等貼心服務，免去消費者手機螢幕意外摔破，動輒花數千元維修費的困擾。

     宏達電推特在情人節時發布一張「兩支螢幕破裂的手機交疊成心形」的照片，一旁寫道，「如果心碎能像螢幕這樣容易修復，詳情請待2月18日公布」。
     現在謎底揭曉，宏達電美國官網宣布推出HTCAdvantage服務，提供客戶購買新One系列手機後6個月，可免費更換一次破碎螢幕、2年內升級Android重大更新、2年內免費25G/50G(依裝置)雲端儲存、雲端設定的協助支援，及網路和手機通訊線上客服等服務。
     宏達電積極耕耘售後服務，2013年10月底宏達電董事長王雪紅重掌兵符，參與客服、業務與行銷的營運工作，並表示會更努力聆聽與重視客戶的建議。
     執行長周永明也曾表示，將會讓宏達電行銷與客服有更好的整合。1030219
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看了就火大，永遠就只有國外有福利
那國人勒？買它家的產品什麼都比人家差

Ranger

BenYang 發表於 2014-2-20 12:06 static/image/common/back.gif
HTC電話 維修克服 跟速度 真的是比三星好上萬倍
不過..是否 這樣的禮遇也該給 台灣的消費者 ...

臺灣的消費人口比美國少，給這點福利對hTC並不會產生太多的負擔才對
如果限制在臺灣購買的都可享全球免費更換面板的話！那會更好
這樣恐怕會有一堆人來臺灣買hTC手機回國去用(賣)，順便刺激國內經濟

BenYang

HTC電話 維修克服 跟速度 真的是比三星好上萬倍
不過..是否 這樣的禮遇也該給 台灣的消費者

juneda

我還真希望htc倒一倒....

然後王大媽在另外開一間公司...到時我一定把身家全買那間公司的股票...

要賺大錢就靠大媽了...

blacksu6

htc拒絕往來戶,不重視台灣消費者

吳主任

卡魯斯 發表於 2014-2-20 02:01 static/image/common/back.gif
聲寶有這麽好的維修態度？？
雖說只聽過要買的話，要去一般店家買
這品質會比較好

這台是網購燦坤的福利品
聽說大賣場的型號會不一樣
但保固相同

卡魯斯

吳主任 發表於 2014-2-20 00:11 static/image/common/back.gif
我的聲寶42吋LED電視保固3年
在去年10月(買了2年5個月)發現螢幕有一點點閃爍
廠商到府檢查後搬回服務處

聲寶有這麽好的維修態度？？
雖說只聽過要買的話，要去一般店家買
這品質會比較好

大潤發之類的，品質會比較差，甚至cost down
原因就是大量買進，在加上殺價關係
自然會被cost down材料等級
出來的貨，品質就有差
但不是每一台都這樣，還是有少量的A規格出來
但你要拼運氣買這A規，還是去店家直接拿A規
就看你有多少預算了

Ranger

卡魯斯 發表於 2014-2-20 01:58 static/image/common/back.gif
你說吁吁東

不要說出來咩

卡魯斯

jamesdga 發表於 2014-2-19 23:52 static/image/common/back.gif
台灣在HTC的眼裡什麼都不是
給台灣什麼 台灣人就得吞下去 只差沒說出 "不喜歡不要買阿" ...

你說虛虛東

卡魯斯

Smooth 發表於 2014-2-19 22:33 static/image/common/back.gif
其實是在作垂死的掙扎!!

說的真是太貼切了
下面拼命創新，推新規格手機
上面無腦，做市場行銷方式
上不行，下不對
這做得好很難