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第一次掏寶栽在一路發的感覺

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大四

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真實姓名: 佬輝阿郎

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電梯直達

1^#

發表於 2016-1-9 14:36:25 |只看該作者 |倒序瀏覽

本帖最後由 kid888 於 2016-1-9 15:14 編輯

原本慶幸雙十二當天搶購到一隻紅米NOTE3手機

等到16號小米出貨了.迫不及待的心情正跳躍著
為求便利且安然無恙收到手機.精挑細選找上一路發集運

得知空運手機含電池有空關風險.感覺這家的提醒真貼心

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詳閱一下服務流程.確定可以寄送含電池.取貨方式很多

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所以集運前也特別注意.要確實填寫商品內容

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終於等到23號查詢到貨到門市的信息...疑???商品狀態有問題???

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24號立馬跑去超商詢問.同時聯絡集運商.結果是商品不能空運被退回

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心想既然超商不能寄送.被退回後只要重寄.多發點運費就好了.所以繼續等待

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結果等到8號還沒任何通知訊息.再次詢問結果...驚嚇!!!竟然要存入2萬元集運費

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申訴後.得到的回應竟然是如此不專業

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第一次掏寶真是賠了夫人又折兵.只能自認倒楣.花錢買教訓

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掏寶

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文成

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大二

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2^#

發表於 2016-1-9 15:14:32 |只看該作者

所以我不敢在淘寶買手機第一怕假貨第二怕像你遇到的問題!! 我只敢買便宜一點的東西~

已有 1 人評分	經驗	收起理由
kid888	+ 4	全過電子~ 就甘心ㄟ！

總評分: 經驗 + 4 查看全部評分

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kid888

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大四

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真實姓名: 佬輝阿郎

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3^#

發表於 2016-1-9 15:25:56 |只看該作者

文成發表於 2016-1-9 15:14 static/image/common/back.gif
所以我不敢在淘寶買手機第一怕假貨第二怕像你遇到的問題!! 我只敢買便宜一點的東西~ ...

一路發算是很有知名度的集貨商
商品遺失機率也低.還可以運送3C特貨
除了常被投訴商品重量灌水而已

第一次委託很有信心的存入500元集運幣
沒想到內部人員專業態度如此膚淺
又不肯承認疏失承當責任
立馬把剩餘的300元集貨幣轉出
下一次會委託爽購集運來掏寶

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神也愛小米

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大三

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4^#

發表於 2016-1-9 16:44:05 |只看該作者

爽購比較推雖然爽購的匯率不是很優

Aviation photographer

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愛米熊

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資源組

傻呼呼玩雞組

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真實姓名: 黑米熊

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5^#

發表於 2016-1-9 17:41:29 |只看該作者

我想可能還是運氣吧
GOD BLESS YOU

這是NUBIA Z11 MINI拍的 XD

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kid888

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大四

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真實姓名: 佬輝阿郎

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6^#

發表於 2016-1-9 18:47:08 |只看該作者

愛米熊發表於 2016-1-9 17:41 static/image/common/back.gif
我想可能還是運氣吧
GOD BLESS YOU

實際上跟運氣無關.而是一路發太不草率不想負責的藉口
一路發是領有航空貨運承攬.報關業務以及汽車運輸業的執照
對於相關法規很清楚.而且委託前已經事先說明寄送目的地是金門
1.業者明知含有電池的3C物品不可寄送到外島，並未事先告知
2.採用7-11物流前.對於非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨，可見一路發虛報商品內容
3.會發生違約事件乃一路發跟7-11簽訂的合約內容(除了2萬元.還要扣點)，並非消費者
於情於理站得住腳.只是為了幾千元大動干戈實在沒必要.息事寧人自認倒楣

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文成

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大二

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7^#

發表於 2016-1-9 19:46:59 |只看該作者

kid888 發表於 2016-1-9 18:47 static/image/common/back.gif
實際上跟運氣無關.而是一路發太不草率不想負責的藉口
一路發是領有航空貨運承攬.報關業務以及汽車運輸業 ...

試試看跟他說要去相關部門舉發他這可能有涉嫌偽造文書你有通信軟體做證據嚇嚇他

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kid888

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大四

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真實姓名: 佬輝阿郎

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8^#

發表於 2016-1-9 20:36:05 |只看該作者

文成發表於 2016-1-9 19:46 static/image/common/back.gif
試試看跟他說要去相關部門舉發他這可能有涉嫌偽造文書你有通信軟體做證據嚇嚇他 ...

別傻了~人家是2500萬資本額的公司，怎麼會嚇到?
剛剛又去官網FB申訴，結果變成我被嚇到

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文成

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大二

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9^#

發表於 2016-1-9 22:15:39 |只看該作者

kid888 發表於 2016-1-9 20:36 static/image/common/back.gif
別傻了~人家是2500萬資本額的公司，怎麼會嚇到?
剛剛又去官網FB申訴，結果變成我被嚇到
...

他想拖死你人家有錢請律師確實沒那個時間玩不起報水果呢@@?

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kid888 消基會申訴跟消保會訴訟或民事訴訟不同發表於 2016-1-10 00:50

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kid888

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10^#

發表於 2016-1-10 01:00:21 |只看該作者

文成發表於 2016-1-9 22:15 static/image/common/back.gif
他想拖死你人家有錢請律師確實沒那個時間玩不起報水果呢@@?

消基會申訴跟消保會訴訟或民事訴訟不同
只要親自總會或各地區分會諮詢台填寫檢舉表
以信函完整陳述發生糾紛過程，並檢附相關證據，寄給他們，收到檢舉後會發交承辦人員處理，
以儘快爭取消費者該得的權益
也會主動聯絡，進一步瞭解案情，並有義務律師或學者專家協助答覆問題
或將問題列為消基會觀察消費環境變化及消費議題題庫的參考

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