為什麼很多人都很怪?? 保固認知?還有維修費用問題!<1F個人最後總結>

凱366

Mi2Sir 發表於 2014-2-6 16:52 static/image/common/back.gif
我看他大小不拘,生冷不忌

在說我嗎? 我來去換簽名檔  

reinhard

只能說，那位吳大對"維修紅米"這件事很執著，所以才無論多少錢都修啦(不然大可搶下波or網路上買黃牛)
話說我以前待的公司，對於壞掉過保的LCD政策也很好笑
買一台新的LCD，四千多，又有三年保固
偏偏主管要選擇花三千修理，半年保固&不知何時再壞
主管的理由是：為公司省錢

midaschen

juneda 發表於 2014-2-6 16:51 static/image/common/back.gif
其他保固說穿了就是看那公司遊戲規則是怎樣.....

所以我有說這點.......

其實米公司並不注重消費者！

啥售後！(多傻啊) 來搶啊！ 我不怕沒人買！

雷先生說台灣是踏出的第一步來考試！

傷人的話能信母豬都會上樹了！

楠43

凱366 發表於 2014-2-6 16:54 static/image/common/back.gif
在說我嗎? 我來去換簽名檔

那個還蠻好笑的...

bland579

reinhard 發表於 2014-2-6 19:38 static/image/common/back.gif
只能說，那位吳大對"維修紅米"這件事很執著，所以才無論多少錢都修啦(不然大可搶下波or網路上買黃牛)
話說 ...

這種的我也遇過...

所以...
LCD 簡單的問題我自己修！
NB 自己修...
過保的小問題主機板自己修...
(已經幫公司省了不少錢了...)

被我小外甥摔壞的不知名平板自己修...

反正可以自己修的就修，不能修的、報價太貴的就自己斟酌看著辦嘍...

日月光軍

juneda 發表於 2014-2-6 16:51 static/image/common/back.gif
其他保固說穿了就是看那公司遊戲規則是怎樣.....

所以我有說這點.......

如果小米有下放小量新機給震旦,僅供如苦主那般維修已大於新機價,而當事者也願意直接重購新機{當場就能購買拿到}也不會引起苦主如此反彈.....但!這還是要看公司有沒有考慮到這一塊,願不願意如此支援!

rismy

>>過去我是果粉(2年前),只有2個單價
>>維修費跟換機費!! 但這2種都是新機給你但是,損壞情形是不同!

我不是果粉不過我滿手Apple產品 (閒聊貌)

Apple會給人的是「整新機」，不是新機 (這句才是回文重點)

我是覺得小米這塊可以加強

可以弄些整新機或是待用機提供給使用者

讓選項可以多一點

畢竟遇上這事誰都不想，總不是件愉快的事

公司方面可以做的更貼心一點

否則那跟貿易商的差別就不大了

kid888

rismy 發表於 2014-2-7 00:41 static/image/common/back.gif
>>過去我是果粉(2年前),只有2個單價
>>維修費跟換機費!! 但這2種都是新機給你但是,損壞情形是不同!

小米已經把利潤回饋在手機價錢上.用來打響自己的知名度
成本衡量下.連保固都不能盡善.更別談額外提供代用機服務

rismy

kid888 發表於 2014-2-7 00:56 static/image/common/back.gif
小米已經把利潤回饋在手機價錢上.用來打響自己的知名度
成本衡量下.連保固都不能盡善.更別談額外提供代用 ...

所以說....

能不能說是消費者自己要心裡有數的一點嗎?

可是這樣講好像也怪怪的......Orz

kid888

rismy 發表於 2014-2-7 00:59 static/image/common/back.gif
所以說....

能不能說是消費者自己要心裡有數的一點嗎?

蘋果的保固是不限購買地區.就可享有全世界維修點服務
台灣小米的維修點不超過10個.這點小米目前就跟不上腳步
如要考慮會以增加維修點優先.代用機服務對小米來說遙不可及