為什麼很多人都很怪?? 保固認知?還有維修費用問題!<1F個人最後總結>

卡魯斯

之前跟親戚去送修數位相機
也是報修價錢，無法當場報價
而是後面，工程師事後打電話來報價
報價之後，決定不修了
直接請他送回來

而我之前也是送修液晶電視
也是一樣模式，最後是懶的拿回來了
事後想想，拿回來還可以賣給回收的
有朋友的朋友再做回收

不過那篇我看完，只有一個想法
嫌貴，自然就不要修
修了，就只能認了

他的訴求
01. 維修超過原價，應該提供換購新機的服務，至少要給F碼
這點我是覺的ok，反正也是讓他在花原價買一隻新的罷了
但現階段，大概也沒貨，到是可以給他F碼，讓他在去買
這樣對公司來說，也是賺錢
給優惠的話，我想這只有4000的手機，應該不可能了

卡魯斯

kid888 發表於 2014-2-7 01:20 static/image/common/back.gif
蘋果的保固是不限購買地區.就可享有全世界維修點服務
台灣小米的維修點不超過10個.這點小米目前就跟不上 ...

代用機服務
基本上，其他家這點也做不好
更不用談小米的

楠43

其實維修超出商品售價是很常見的事
隨便一個螢幕維修就要占掉手機購買時一半以上的價格
更不用說他是泡到膠水裡

而且我很火大的是他一直說是意外意外
哪家公司會認為他是意外

而且會泡到膠水代表他根本不在意手機吧...

結論 也許小米可以參考這個 但是會搞到這種地步是他自己的錯 不能怪到小米身上

rismy

楠43 發表於 2014-2-7 12:12 static/image/common/back.gif
其實維修超出商品售價是很常見的事
隨便一個螢幕維修就要占掉手機購買時一半以上的價格
更不用說他是泡到膠 ...

我又不是在回他文章

他就要跟我戰啊，說什麼意外意外

那我也不用跟他客氣什麼

我是覺得小米哪裡做不好待改進大家可以提建議

但是出事就把砲口對準公司，忽略自己的責任

這樣對任何一家公司都一樣不盡公平

kid888

楠43 發表於 2014-2-7 12:12 static/image/common/back.gif
其實維修超出商品售價是很常見的事
隨便一個螢幕維修就要占掉手機購買時一半以上的價格
更不用說他是泡到膠 ...

"意外"泡膠水就說明是人為疏失.這有啥好火大的..哈哈
如果是晶體"意外"爆漿或晶片"意外"燒毀...可能有同情票

楠43

kid888 發表於 2014-2-7 14:10 static/image/common/back.gif
"意外"泡膠水就說明是人為疏失.這有啥好火大的..哈哈
如果是晶體"意外"爆漿或晶片"意外"燒毀...可能有同 ...

就像我說的阿
擺明不在意...

凱366

拿勝利寶劍..斷開膠水、斷開小米，斷開一切的牽連。

reinhard

kid888 發表於 2014-2-7 01:20 static/image/common/back.gif
蘋果的保固是不限購買地區.就可享有全世界維修點服務
台灣小米的維修點不超過10個.這點小米目前就跟不上 ...

蘋果是世界級&定位高階的廠商，但可笑的是，台灣也沒直營店
(香港都有了，香港的蘋果用戶比台灣多)
小米目前在大陸直營店(小米之家)也不算多(以大陸本土廠商來說)
也許該問問小米在大陸碰到這種狀況的做法?

我再拿車廠服務來說明"一分錢一分貨"吧
Toyoxx&Lexxx是系出同源，大家應該知道
T牌車進廠維修，客戶要求代步車?很抱歉先搶先贏(畢竟客戶多，每個廠大概只有一兩台代步車)
L牌車進廠維修，高級咖啡紅茶餅乾隨你選，不然也有個人VIP室供你使用
代步車?一定提供，如果沒車的話，廠長開車接送或幫你叫計程車

reinhard

凱366 發表於 2014-2-7 14:20 static/image/common/back.gif
拿勝利寶劍..斷開膠水、斷開小米，斷開一切的牽連。

又有人開始歪樓了

卡魯斯

rismy 發表於 2014-2-7 13:44 static/image/common/back.gif
我又不是在回他文章

他就要跟我戰啊，說什麼意外意外

他在01也打很大
更不用談在官方論壇了
雖說官方論壇的，我看一看就懶的看了
畢竟01已經看過了
討論的人，雖然不一樣
但基本上，應該都是吐槽他居多