手機老兵談業界：三星會被壓縮 小米在退步

reinhard

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(IT時代週刊新媒體中心編者按：前OPPO副總裁劉作虎當年做出的藍光DVD在
國外的權威雜誌上甚至可以獲得比蘋果更高的評價。作為「產品強人」，本文
中他對於三星和小米手機以及各個手機大廠商的評價，有很多耐人尋味之處，
雖然不排除有為自己的新品牌做廣告的嫌疑，但裡面的不少觀點，仍然值得用
手機的人和做手機的人思考。)

劉作虎是一加(oneplus)手機創始人，之前是OPPO副總裁，做藍光DVD一戰成名
，後來做了FIND5。江湖傳，一加跟OPPO有共同投資人，峰哥猜，這應該就是
傳奇大佬段永平吧。

峰哥：一加手機馬上要上市。我看見你們的海報，把蘋果、三星、小米、黑莓都
諷了一遍，張狂卻真實。這是我願意跟你聊天的原因，敢說、有料。

劉作虎：這個世界上若已經有完美的手機，我們就沒必要出來玩了。我無非要證
明，後來者站在巨人肩膀上，能做更好。我們的理念是「不將就」。

峰哥：先說三星。這公認是家營銷公司，不是產品公司。

劉作虎：三星一直用塑料殼。我不反感塑料，比如iPhone5c能把塑料作出陶瓷的
感覺，有范兒。但三星5s出來我都詫異，造型難看，塑料殼感覺就是廉價，沒質
感。NOTE3出來時，在電視上看到覺得用的是皮，但結果是用塑料模仿皮革，有
上當的感覺。三星自己也不避諱它「難看」的一面。工藝的問題普遍被吐槽。

三星的出發點是做一個不犯錯誤的設計，讓你不喜歡但也不討厭。做設計要有取
捨，某一部分喜歡，某一部分討厭。三星是想滿足大眾口味，產品上沒「追求」
，這一點幾家國產品牌都超過它。

峰哥：三星的品牌強。

劉作虎：三星擅長玩噱頭。

有款手機，通過揮一下手臂接電話。看起來酷，實際上是「反人類」。本來接電
話就是用手指輕輕撥，簡單輕鬆。要揮手臂接電話，累啊，多辛苦。用這種東西
騙小白用戶就管用。在買手機挑選的時候可以忽悠一下，出於銷售那一瞬間的需
求。但不是用戶真需要，沒人用。

還有三星的觸控筆，可能一年才抽出來一次。就欺負不懂的小白。酷，炫，花俏。
我們做手機就不能這樣，要去找用戶用手機不爽的地方，改進，微創新。不為了噱
頭而噱頭。為了差異化而搞些稀奇古怪的東西。三星在中國的本土化也做得不好。
手機用久了就慢，基礎體驗差，交互界面不友好，輸入法不好用。三星的產品遠遠
跟不上品牌。

峰哥：可人家確實忽悠成功。

劉作虎：它的空間一定會被壓縮，份額逐漸下降。在東南亞以前是一家獨大，沒競爭
，隨著中國品牌進入，對用戶理解更透，更便宜，三星份額都在下滑。

峰哥：芯片什麼的都在三星手裡，上游資源上有優勢。

劉作虎：它的產品方法論有問題。

iPhone5s出了指紋解鎖，三星就跟上，但是一個腦殘的設計，居然要用手指在home鍵
上劃一下才能識別。人家蘋果是直接摁下去就能識別。這就是三星為了跟進而跟進，為
了噱頭而噱頭，做的卻完全不顧用戶體驗。手指劃一下能被識別，是多年以前的技術，
但這個被驗證失敗了，用戶體驗差，不用。蘋果推出指紋識別是因為有了新的解決方案，
而三星就非要「東施效顰」。三星不斷跟進，但不在基礎用戶體驗上下功夫。

峰哥：蘋果呢。你們嘲笑人家4吋屏幕太小。

劉作虎：我們對蘋果是尊敬的。它屏幕小，但很多人喜歡小屏幕。蘋果的風格是專注做一
款產品，就給我們留下了一個市場空白。

峰哥：4吋是主流還是5吋以上是主流?

劉作虎：4吋不會是主流。看誰主流不是看市場規模誰大。而是看當下用戶最熱衷的。4吋
屏幕的好處是單手操作，打電話、開車方便。但智能手機更多是雙手操作，大屏幕手機具
有不可替代的優勢，4吋用來上網就顯小，刷微博、微信眼睛會痛。很多人是一個iPhone加
一個大屏幕安卓的雙槍配置。

蘋果也會追主流。今年iPhone6很可能做4.7吋，也可能同時做一個5.7吋。這樣的話三星就會
很難受。之前三星跟蘋果的差異是在大屏幕，若蘋果出5.7吋，三星的溢價就沒有了，只能降
價。然後逼著下面的品牌再往下走，一層一層傳遞下去。若喬布斯還在，蘋果可能還是只做
一款產品。但庫克有可能同時幹4.7和5.7吋。三星難受，把市場往下壓。三星大屏幕減弱，
導致溢價縮小，往下擠壓。

峰哥：你的一加手機看來必定是5吋了。

劉作虎：小屏幕是小眾需求。有人勸我們做4.7吋的旗艦機，高配置。但高配置一定高價格，
用戶很可能不會選擇。用戶會天然覺得屏幕小價格就應該低，除非你是蘋果。小屏幕手機沒
人能PK過蘋果。這個市場的主流是5-5.5吋。6吋就一隻手拿不下了。三星S5是5.2吋。

峰哥：我也覺得米1和米2難看，但那天碰到長城會的文廚，他用的米3，感覺不難看啊，進步
很大。

劉作虎：其實小米內部也知道，它的手機外觀真的難看。

從某個角度，米3比米2是退步了。細節處理上不到位，有山寨味道。噴漆沒質感，這是需要花
很多功夫的。麥克風的孔，一看就是單單的為了出聲，就打了個孔，不漂亮，不講究排布，沒
追求，就是一個基於功能的設計，沒設計的設計。它的玻璃也是凸出來的，屏幕倒角粗糙。按
鍵也一般，其實只要磨具稍微改一下，質感就會完全不一樣。功夫沒花夠。MIUI體驗是挺好的。
很多人喜歡。唯一的不足是用色，比較偏四五線城市的風格，俗氣，色系挺奇怪，檔次不夠。

峰哥：原點的張偉華也說小米不美。說這是雷軍追求規模和速度而作出的取捨。

劉作虎：追求細節是要付出時間和成本的。若為了幾個細節要遲出半個月，要少出200萬台。雷
軍肯定不幹。

峰哥：小米靠的是性價比。像我這樣的屌絲，對外觀不敏感。

劉作虎：但小米用戶裡有一群人是不滿意的，用小米是「將就」的，因為沒其它選擇。我就正好
為他們提供更好的選擇，在2000-2500這個區間，給你更好的手機。比如有些學生，之前用小米
，後來就改用魅族。當兩個手機放到你面前，你是可以一眼比較好壞、美醜的。

峰哥：所以用三星的是要面子的，用小米的是要裡子的。

劉作虎：我們就是要把小米的用戶群體細分，區隔開。我們要滿足「有追求的挑剔的用戶」。之
前互聯網上用戶是小米壟斷，沒看到第二個品牌。現在華為也來跟小米打，華為也擅長性價比，
而且體量大，更猛。性價比，在未來越發會不是一個主要優勢。

峰哥：既然有小米用戶轉投魅族，那它為什麼沒做大。

劉作虎：有些人罵魅族粉絲是腦殘粉。我不同意，做產品的是不能說用戶是不對的。但魅族的粉
絲確實是一個封閉的圈子，它的文化有一種奇怪的味道。魅族員工一直不持股，這也很奇怪，你
一定要分享才行。魅族在珠海。聽起來是一個自娛自樂的公司。於是規模上不去。這個可能跟黃
章的個性有關。

(IT時代週刊新媒體中心批註：魅族現在也在改變自己。眼下魅族的手機銷量與「中華酷聯米」的
距離越來越大，黃章自然是看在眼裡，急在心上。魅族需要徹底拋棄原來那種封閉自己的做法，
轉而採用更為開放的模式。此前創客100從多個信息源得到消息，魅族今年會一反常態發佈多款新
品，這表明該公司會在產品、市場營銷、生產線、售後服務等方面花更多的心思。)

峰哥：黑莓呢。

劉作虎：黑莓的時代已經過去。那是體制決定的。為了堅守自己的老地盤，把整個市場都讓出去了。
諾基亞也一樣。我對它太失望。若下決心做安卓，是有翻身機會的。可它偏偏搞一個幾百人民幣的手
機出來，沒任何存在的意義，吃力不討好。既然要做安卓，就要下狠心，把腿砍掉，推出一款旗艦機
。這是因為跟微軟的關係，導致很多事沒法做。若是幹掉微軟的系統，全力做安卓，還有一絲的轉機
，諾基亞品牌也可能活了。

峰哥：沒有企業是沒缺點的。

劉作虎：如果蘋果大小屏幕都上而且都牛，如果三星產品跟營銷一樣精通，如果小米的外觀跟性價比
一樣堅持，如果黃章對格局跟對產品一樣在意，那我們就沒玩的機會了。企業在激烈的競爭中必須取
捨。所以我們叫「一加」，至少要比現在的手機做得好一點。這是我們敢於點評別人的原因。我們的
口號是「不將就」，用戶應該有更好的選擇。

(IT時代週刊新媒體中心編後：沒有一家手機廠商的產品是完美的，這就給了後來者以機會。我們相信
，今年的國內手機業將更加熱鬧，包括一加在內的帶有互聯網思維的手機品牌，採用迥異於以往的方
式建立自己的生態系統，而三星和小米，在這樣的圍攻下，優勢會漸漸變小，直到完全失去舊有的領
跑能力。)【責任編輯/劉佳慶】

reinhard

整篇超好笑的
覺得文長的人，看紅字就夠你笑翻了

Ranger

俗話說：江山代有人才出，一代新人換舊人

reinhard

Ranger 發表於 2014-3-18 20:28 static/image/common/back.gif
俗話說：江山代有人才出，一代新人換舊人

是啊
期待這位劉砲王大戰雷神的那一天