請問有管道能申訴或檢舉商家的品性嗎?

小あり

電扇 壞了嗎
來 送我吧
電扇 要修 就要整個拆開來整理
正在吹客戶不要的電扇

Clslee.tw

實體店家嗎??

有一種官叫做消保官..... 打個電話就叫得到...
有一種會叫做消基會..... 不夠大條的事別找...

lowint

juneda 發表於 2015-6-19 18:24 static/image/common/back.gif
01評論早有問題...

我的問題點就很簡單~

電風散不值得修理啦，買台新的也是幾百塊的事情。
笨老闆這樣說不就沒事了!
真是太笨了。
300塊把自己搞得好像奸商，把客戶搞得火大。
真不值!


怎我突然想起拆音響收費那篇了....

bland579

juneda 發表於 2015-6-19 18:24 static/image/common/back.gif
01評論早有問題...

我的問題點就很簡單~

不要火大～

我想一件事每個人看的點不盡相同，既然都 PO 在這裡跟大家討論了，
那就宏觀的看待每個人所提出的觀點。

因為每個人對同一件事的態度與接受度都會是不盡相同的，所消消火吧！

yoyoben777

關於您所遇到的問題，剛好小弟可以代那位您口中"品行不良的維修站"回答一二:
其實傳統的電風扇原哩，其實很簡單，
基本上就是一個多段抽頭的馬達，加上扇葉，加上切換開關，還有外網及外殼(含柱子)就成了一台傳統風扇。
風扇不能轉動，不外乎電源線，開關壞，馬達壞，馬達束心卡死。
因為現在的風扇都很便宜，以前在轉軸套管處，會有一個培林(就是滾珠軸承)，現在便宜的風扇都拿掉了培林。直接就是套管直接套著馬達軸心(中間當然有注油)。
當風扇用久後，油乾掉了，當然軸心就會發燙漲大，卡住套管。變成馬達轉速變慢，甚至轉不動。
此時若是能夠在轉速變慢時(風量變小)，及時的注油，讓軸心重新上油，這樣風扇就可以恢復它原來的功能了。
但是如果已經到轉不太動的地步，那就必須將套管跟軸心分離，清除套管內已經乾涸的油脂，然後再重新上油試試看，若還是轉不太動的話，那就代表軸心已經漲大了，可能再拿個砂紙將軸心磨小，若還是不行一般就沒救了。
我想您的風扇有可能是卡心卡的太死了，所以很難處理。
您的第二行說:
"回來問題點沒變,只是從不能動變有動"
那就是說送去修時，風扇是不能動的，修過後變成能動了?
我只是想問:所謂能動，是否只是會轉動，但是轉速無法跟從前一樣?
而您因為轉速慢，所以將其切換至高速檔，後來就不轉了?
其實您說的問題來了
"不能修好的東西為何還修?又收我爸300元"
一個家電維修者，基本上的原理都知道，
但是這些個技術人員本身並非是故障家電的母公司，當然在維修的材料上，不會那麼齊備。
在技術及判斷上，也當然不會像原來的公司那麼樣的純熟。
所以您問他不能修就別修時，他也不知道能不能修?(風扇還沒拆開，他哪知道啊!)
當他在修您的風扇，全部拆開時，我相信他一定是認為這個風扇是可以修的。
否則他幹嘛拆開?又不是吃飽沒事幹!
只是說修好後您在將其高速運轉時，它又壞了。
我只是不知道第一次的故障和第二次的故障問題是否相同?
也許相同，也許不同。
您不要說這是維修站在牽拖，哪有那麼剛好的?
可是我本身就是有遇過這種情形，
而且還不是回修二次而是三次，
而且三次的原因都不同，但結果相同，都是不能開機。
我只好認了，自己"塗牛屎"。
我想幫您修風扇的維修站，跟您收個$300元，
應該就是這個風扇，價值不高，而且問題不大，並非是馬達燒掉了，所以收300元。
其實這300塊也沒那麼好賺，
要全部拆開後，全部洗乾淨，再全部上過油，全部裝回去。
您也不能說他詐騙你的錢吧!
他也是曾經花了一番功夫，修了您風扇的一個技術人員
怎麼可能說，花了 一番工夫，全部拆開，然後評估後再告訴您說無法修理?
然後再全部組裝回去?一毛錢不收?
現在會幫人家修理電扇的技術人員已經很少了，應該也是上了年紀吧!
不要再這樣的羞辱人家，
把這些老一倍的技術人員全部趕走後，
下次大家遇到故障品要維修，又要找誰呢?
希望您能夠:
人同此心，心同此理!
一個境遇類似的維修人員留

小あり

其實就像 yoyoben777 說的差不多
不是只有修電扇的 如此
就連我修電腦主機板 也是如此
都要拆下來後 清過 才能看見 可能的 問題點
有時候 還要用儀器補助 測試下
才能知道 還能不能用
像我之前 跟客戶拿的 故障風扇
也是要整個都拆開才能知道能不能(救)修
三台風扇 只能修好一台
  其它兩台要是換零件修它就真的不值了
那可能就不只300元 可以搞定了
對了  修車也是如此  只能先聽音辨別大概
要拆了才能抓到問題點
PO一下收回來的電扇 我還有改裝

juneda

yoyoben777 發表於 2015-6-20 01:59 static/image/common/back.gif
關於您所遇到的問題，剛好小弟可以代那位您口中"品行不良的維修站"回答一二:
其實傳統的電風扇原哩，其實很 ...

我只會提出一個重要點...

維修好的人一並會測試....測完也知道當下風扇狀況如何

然後重點是....明明還有問題的風扇,你還當作維修好的東西給客戶?
你保固嗎?若風扇不自覺過熱導致意外發生? 你付全責嗎?

我整體不是看維修問題
我看的只是有問題的東西,修完問題仍是存在,那保固你敢保固嗎?保證那安全?

juneda

小あり 發表於 2015-6-20 03:34 static/image/common/back.gif
其實就像 yoyoben777 說的差不多
不是只有修電扇的 如此
就連我修電腦主機板 也是如此

你修可以自己承擔那風險,又介於你接觸過所以能擔保那安全

但問題是我給別人修理問題仍是存在

當我問對方你敢保固嗎?擔保不會有意外發生,對方直接說要退錢!
你覺得對方心態為何?

juneda

lowint 發表於 2015-6-19 19:25 static/image/common/back.gif
電風散不值得修理啦，買台新的也是幾百塊的事情。
笨老闆這樣說不就沒事了!
真是太笨了。

重點是維修也是要保固! 維修人員也是要擔保那安全性!!

Mi2Sir

現代的電器已不能用傳統電器的思維來想它(如sony電視可以用20年以上)
想想看手機很多人2年就換一隻
再想想看電扇，若用超過幾年後壞掉
別再維修（除非自己會修），換一台新的比較實際
這是我對這篇的感想